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2026年面试题集：ERP系统使用技巧与问题解决

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在使用ERP系统进行采购订单管理时，以下哪项操作最能确保供应商交货时间准确？

A.直接手动录入采购需求

B.通过MRP自动生成采购建议

C.仅依赖历史数据调整交期

D.忽略供应商的产能反馈

2.ERP系统中，物料主数据（MMD）与物料清单（BOM）的关系是？

A.MMD是BOM的子集

B.BOM是MMD的扩展

C.两者独立，无直接关联

D.MMD为BOM提供基础数据

3.当ERP系统中的库存数据与实际库存不符时，首选的核查方法是？

A.直接修改系统数据

B.通过库存盘点调整数量

C.重新导入供应商提供的库存表

D.归咎于系统Bug不处理

4.在ERP系统中处理应收账款时，以下哪项操作可能导致账龄分析错误？

A.手动核销发票

B.使用自动匹配功能

C.忽略客户支付计划

D.定期生成对账单

5.若ERP系统中的生产订单出现超期，最有效的解决方法是？

A.立即强制执行订单

B.调整生产排程优先级

C.降低产品质量标准

D.直接删除订单重新创建

6.ERP系统中，成本核算模块的核心功能不包括？

A.分摊制造费用

B.计算产品标准成本

C.生成实时销售利润报表

D.分析供应商采购成本

7.在ERP系统中配置工作流审批时，以下哪项设置最能有效防止数据重复提交？

A.限制同一用户重复提交

B.设置超时自动驳回

C.必须按顺序逐级审批

D.允许所有用户绕过审批

8.若ERP系统中的供应商评价数据不准确，可能的原因是？

A.评价标准设置不合理

B.评价流程过于简化

C.系统自动生成的评分权重过高

D.以上都是

9.在ERP系统中进行财务关账时，以下哪项操作最容易被审计追踪？

A.手动调整科目余额

B.使用系统自动结转功能

C.删除异常交易记录

D.修改关账时间戳

10.ERP系统中，以下哪项功能最有助于提高采购效率？

A.批量导入采购订单

B.关闭供应商在线协同模块

C.仅依赖人工核对数据

D.禁用自动供应商匹配

二、多选题（每题3分，共10题）

1.ERP系统中，影响库存周转率的关键因素包括？

A.需求预测准确性

B.供应商交货周期

C.库存盘点频率

D.产品保质期管理

2.在ERP系统中进行销售订单异常处理时，可能涉及的操作有？

A.撤销订单并重新报价

B.更改交货方式

C.忽略客户投诉

D.调整信用额度

3.ERP系统中的成本核算方法主要包括？

A.分批成本法

B.分步成本法

C.变动成本法

D.完全成本法

4.若ERP系统中的数据同步失败，可能的原因是？

A.网络连接不稳定

B.数据格式不兼容

C.权限设置错误

D.磁盘空间不足

5.在ERP系统中优化生产排程时，需要考虑的因素有？

A.设备产能限制

B.人员技能匹配

C.物料供应情况

D.客户紧急订单优先级

6.ERP系统中，以下哪些操作可能导致应收账款账龄分析不准确？

A.手动修改发票日期

B.忽略客户部分付款

C.使用自动核销功能

D.未设置账龄分段规则

7.在ERP系统中配置工作流审批时，以下哪些设置有助于提高效率？

A.设置审批模板

B.允许并行审批

C.关闭自动提醒功能

D.限制审批层级

8.ERP系统中，供应商管理的核心模块包括？

A.供应商准入管理

B.采购合同管理

C.供应商绩效评估

D.付款方式配置

9.在ERP系统中进行财务关账时，以下哪些操作需要审计记录？

A.关账审批流程

B.科目余额调整

C.关账时间设置

D.删除异常分录

10.ERP系统中，以下哪些功能有助于提高采购效率？

A.供应商在线协同

B.采购价格自动比对

C.批量订单生成

D.关闭采购申请审批

三、简答题（每题5分，共5题）

1.简述ERP系统中物料主数据（MMD）更新的正确流程，并说明为何需严格审核。

2.在ERP系统中，如何通过KPI监控库存周转率？请列举至少三种关键指标。

3.若ERP系统中的生产订单出现超期，请说明从订单分析到问题解决的全流程。

4.在ERP系统中配置供应商评价体系时，应考虑哪些关键因素？

5.简述ERP系统中财务关账的主要步骤，并说明如何确保关账的准确性。

四、案例分析题（每题10分，共2题）

1.案例背景：某制造企业使用ERP系统管理生产订单，近期发现部分订单频繁超期，导致客户投诉增加。系统数据显示，生产排程与实际产能匹配，但订单仍延误。

问题：

-分析可能的原因，并提出至少三种解决方案。

-如何通过ERP系统优化生产排程，