广西外国语学院《企业形象》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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广西外国语学院

《企业形象》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在渠道冲突管理中，水平渠道冲突是指同一渠道层次中不同成员之间的冲突。以下哪种措施不能有效解决水平渠道冲突？（）

A.建立共同的目标和利益机制

B.加强渠道成员之间的沟通和合作

C.一方渠道成员退出该渠道

D.由第三方进行调解和仲裁

2、在市场营销环境分析中，政治法律环境的变化可能对企业产生重大影响。以下哪种政治法律环境的变化对于食品行业的企业影响可能最为直接？（）

A.税收政策的调整B.环保法规的加强C.劳动法规的变化D.食品安全法规的修订

3、在营销渠道冲突管理中，垂直渠道冲突、水平渠道冲突和多渠道冲突都可能出现。对于一家家电制造商，以下哪种渠道冲突可能对销售业绩影响最大？（）

A.与经销商之间的垂直渠道冲突B.不同经销商之间的水平渠道冲突C.线上线下渠道之间的多渠道冲突D.以上冲突影响程度相同

4、在制定产品策略时，企业需要考虑产品的生命周期。对于一款处于成熟期的产品，以下哪种策略是最合适的？（）

A.加大研发投入，推出新产品

B.降低价格，扩大市场份额

C.改进产品质量，增加产品功能

D.逐步减少生产，准备退出市场

5、对于品牌资产的构成要素，以下哪个要素对于提升品牌的知名度和美誉度，增强消费者的品牌联想具有重要作用？（）

A.品牌忠诚度

B.品牌认知度

C.品牌感知质量

D.品牌联想

6、在市场调研中，样本的代表性对于调研结果的准确性至关重要。以下哪种抽样方法最能保证样本的代表性？（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样

D.整群抽样

7、在市场营销的营销道德问题上，对于企业在营销活动中应遵循的道德原则，如诚实守信、公平竞争等，以下说法错误的是（）

A.营销道德有助于建立良好企业声誉B.不道德营销行为可能带来短期利益C.企业为追求利润可不考虑营销道德D.社会对企业营销道德的监督日益加强

8、一家企业的新产品即将上市，在上市前需要进行市场测试。以下哪种市场测试方法最能准确预测产品的市场反应？（）

A.模拟销售

B.小范围试销

C.专家评估

D.消费者调查

9、在消费者的购买动机中，生理性动机和心理性动机都起着作用。对于购买基本生活必需品，以下哪种动机占主导地位？（）

A.生理性动机B.心理性动机C.两者同等重要D.取决于个人情况

10、在营销创新中，新的营销模式不断涌现。以下哪种营销模式更依赖于用户的口碑传播？（）

A.社群营销B.体验营销C.事件营销D.饥饿营销

11、在定价策略中，需求导向定价法考虑了消费者的需求和价值感知。以下关于需求差异定价法的描述，不准确的是？（）

A.根据消费者的购买能力定价B.根据消费者的购买地点定价C.根据产品的外观和颜色定价D.根据产品的销售时间定价

12、在定价策略中，需求差异定价法是根据消费者需求的差异来制定价格。以下哪种情况不适合采用需求差异定价法？（）

A.同一产品在不同地区的需求差异较大

B.同一产品在不同时间的需求波动较小

C.消费者对价格敏感度不同

D.产品能够实现差别化定价

13、某企业的产品在市场上具有较高的知名度，但消费者的购买意愿不强。以下哪种营销手段最有可能提高购买意愿？（）

A.开展促销活动

B.改进产品质量

C.优化售后服务

D.加强品牌宣传

14、在消费者的信息来源中，以下哪种来源对于消费者的购买决策影响最大，尤其是在购买高价值、复杂的产品时？（）

A.个人来源

B.商业来源

C.公共来源

D.经验来源

15、在营销活动的效果评估中，需要设定明确的指标和评估方法。对于一场新产品的促销活动，以下哪种评估指标更能直接反映活动的效果？（）

A.品牌知名度的提升B.消费者满意度的提高C.产品销量的增长D.市场份额的扩大

16、在品牌延伸策略中，企业将已有的知名品牌应用于新的产品类别。以下哪种情