基于内容分析的竞争对手识别研究综述.pdfVIP

基于内容分析的竞争对手识别研究综述.pdf

创新实践

基于内容分析的竞争对手识别研究综述

陈诗盈夏国香文奕凤

（嘉兴学院商学院，浙江嘉兴 314000）

摘要：在大数据环境下，竞争对手识别比以往更具复杂性和动态性。本文基于近六年来我国竞争对手识别

的相关文献，系统梳理了竞争对手识别方法的研究成果，研究发现，目前竞争对手识别方法主要从市场、行业

和综合视角展开，未来研究中可以结合行业和市场视角，从消费者、企业和资源这三个维度选取竞争对手识别

指标，从而使综合视角下的竞争对手识别框架更加完善。

关键词：竞争对手识别；内容分析

（二）研究方法

一、引言

本文运用内容分析法对有关文献进行分析，其主要是通

随着现代市场经济和区域经济的快速增长，国内市场竞过对与研究主题相关的信息进行摘要式定量分析，从而对搜

争程度日益提高，企业面临着更加激烈的竞争环境与更有实寻到的信息进行有效的甄别。作为一种特殊的社会科学研究

力的竞争对手，要实现企业产业的高质量发展，就必须要开方法，内容分析法具有客观性、定量性、系统性，可以对信

展竞争情报工作，而竞争对手识别是竞争情报工作中的重要息进行深入的分析。

内容之一。此外，受到大数据环境的影响，产品和技术的同

三、研究内容

质化趋势越来越明显，竞争对手的识别将比以往更具复杂性

和动态性。在大数据环境下，如何快速、准确、客观的识别本研究结合竞争对手识别的常用方法及相关研究，认为

竞争对手，是一个正待解决的问题。竞争对手识别的方法可以从以下三个视角展开：一是基于市

因此本文以竞争对手识别为主题进行内容分析，以场视角的竞争对手识别方法、二是基于行业视角的竞争对手

CNKI上刊载的近六年核心期刊和近三年的硕博论文作为研识别方法、三是基于综合视角的竞争对手识别方法。

究样本，利用内容分析法，梳理了国内学者对竞争对手识别（一）基于市场视角的竞争对手识别方法

研究的不同研究方法，发现了竞争对手识别方法存在的局限基于市场视角的竞争对手识别主要是利用用户产生的数

性，并对未来竞争对手识别方法的发展提出了展望。据，通过分析企业在用户心目中的替代性或相似性，来进行

竞争对手识别。目前该研究视角下常用的竞争对手识别方法

二、数据来源与研究方法

包括：基于用户情感数据的识别方法、基于用户行为数据的

（一）数据来源识别方法、基于用户重合度的识别方法。

本研究选取中国学术期刊网络出版总库（CNKI）收录的根据实现方式的不同，可以将基于用户情感数据的识别

论文，分别以“竞争对手识别、竞争对手AND识别、竞争力方法分为无监督学习技术与有监督学习技术两个方面。无

AND相似性”为主题，进行近六年核心学术期刊检索，共检监督学习技术是通过构建用户情感词典，识别文本中具有

索到文献91篇；以“竞争对手识别”为主题，进行近三年感情色彩的词汇，根据情感词的情感强度计算规则评分，

学术论文检索，共检索到中国博士论文数据库31篇，优秀从而判断分析的主体的情感倾向。张文秀[1]通过抽取酒店

硕士论文数据库104篇。在对文献样本进行逐一的筛选、剔服务特征与特征情感词语，基于词向量模型实现服务要素