职场人际冲突调解技巧.pptxVIP

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  • 2026-01-26 发布于湖北
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第一章职场人际冲突的普遍性与危害;01;职场人际冲突的常见场景;冲突的层级分析;冲突调解的价值框架;冲突调解的实用工具箱;02;冲突的认知偏差机制;情绪调节的神经科学原理;社会认同与权力动态分析;冲突调解的流程与方法;03

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