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汇报时间：2026年月日汇报人：

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就业指导人员管理

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1

人员构成与职责

2

工作内容体系

3

管理制度建设

4

资源配置要求

5

人员培训与考核

6

人员激励与约束

7

监督与反馈机制

8

持续改进与优化

9

跨部门与跨领域合作

10

信息化建设

PART

1

人员构成与职责

人员构成与职责

专职职业指导师

兼职职业指导师

工作室负责人

负责工作室的规划与发展，人员、经费、资源的管理，人才培养体系的建设，项目任务的设计与分工，专项活动的组织与监督，专家团队的协作与交流等工作

负责日常咨询与指导，课程开发与培训，技术攻关与应用，项目成果研发与推广，专项活动设计与执行等工作

根据工作需要和时间安排，兼职参与职业指导服务工作，主要从事日常咨询与指导，专项活动服务与支持，所在行业或学术领域资讯分享，为项目成果研发提供智力支持等工作

PART

2

工作内容体系

工作内容体系

基础业务

包括法律法规和政策咨询、职业供求信息提供、素质测评和职业诊断、求职技巧指导、就业心理调适、职业生涯规划、职业培训指导、就业援助、创业指导、用工指导等

拓展业务

包括职业指导人员培训、职业指导服务活动、职业指导工作研究、AI+职业指导、线上职业指导服务、职业指导工作推动等

PART

3

管理制度建设

管理制度建设

01

服务制度：包括预约制度、转诊制度、首问负责制度、结案制度、保密制度等，确保职业指导服务高质量、规范化运行

02

管理制度：包括档案管理、外聘专家管理、评价考核、应急管理、经费管理等制度，明确目标任务、制定标准规范

03

评价考核制度：按照客观公正、注重实绩、鼓励先进的原则，建立科学合理的评价考核指标和制度

PART

4

资源配置要求

资源配置要求

建立求职者信息库、职业岗位信息库、测评工具库、专家资源库、就业服务资源库等，并做好日常管理和更新维护

信息库建设

根据场地规模、设施条件、人员配置等情况设置个体指导室、团体指导室、线上指导室、自助服务区、宣传展示区、后台办公区等功能区域

功能分区设置

采集和配备先进适用的多种测评量表及工具、程序、软件等，为求职者开展职业性格、职业兴趣、职业能力等测评

技术工具配备

PART

5

职业培训与技能提升

职业培训与技能提升

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制定计划

培训实施

技能提升

1

2

3

依据不同行业、不同岗位的就业需求，制定职业培训计划，包括培训内容、时间、地点、师资等

组织专业师资力量，开展职业培训，包括理论教学、实践操作、案例分析等，提高职业指导人员的专业水平和能力

鼓励职业指导人员参加各类进修、培训和学术交流活动，不断更新知识结构，提升专业技能和综合素质

PART

6

人员培训与考核

人员培训与考核

PART

7

人员激励与约束

人员激励与约束

激励措施

通过设立奖励制度、提供晋升机会、提供良好的工作环境和待遇等方式，激发职业指导人员的工作积极性和创造力

约束机制

建立完善的内部管理制度和监督机制，对职业指导人员的行为进行规范和监督，确保其按照规定的要求和标准开展工作

职业发展

为职业指导人员提供职业发展规划和晋升通道，鼓励其长期稳定地从事职业指导工作

PART

8

监督与反馈机制

监督与反馈机制

建立内部监督和外部监督相结合的机制，对职业指导人员的服务态度、服务质量、工作实绩等方面进行监督和检查

监督机制

建立有效的反馈机制，及时收集求职者和用人单位的反馈意见和建议，对职业指导人员进行及时调整和改进

反馈机制

定期公开就业指导工作的情况和成果，接受社会各界的监督和评价

信息公开

PART

9

持续改进与优化

持续改进与优化

1

对职业指导人员的服务流程进行持续改进和优化：提高服务效率和质量

根据就业市场的变化和求职者的需求：不断更新和调整职业指导的内容和方法

对职业指导人员进行定期的培训和考核：确保其业务能力和服务水平不断提升

2

3

PART

10

跨部门与跨领域合作

跨部门与跨领域合作

跨部门合作

与人力资源社会保障部门、教育部门、工会、妇联等部门建立合作关系，共同开展职业指导服务工作

跨领域合作

与行业企业、高校科研机构、社会组织等建立合作关系，共享资源、互通信息，共同推动职业指导工作的开展

PART

11

信息化建设

信息化建设

建设职业指导信息化平台：实现信息共享和业务协同

01

利用大数据、云计算等现代信息技术手段：对职业指导工作进行数据分析和预测，为决策提供支持

02

加强网络安全管理：确保信息化平台的安全稳定运行

03

PART

12

职业指导人员的选拔与培养

职业指导人员的选拔与培养

PART

13

职业指导人员的职业道德建设

职业指导人员的职业道德建设

加强职业道德教育：提高职业指导人员的职