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20XX
产品解决方案需求分析
需求识别
1
CONTENTS
需求分析
2
方案设计
3
验证与测试
4
实施规划
5
维护与迭代
6
目录
01
需求识别
用户行为观察
在自然或实验环境中记录用户操作路径、停留时长及交互反馈,结合眼动追踪或热力图工具,分析行为背后的真实需求。
焦点小组讨论
组织目标用户群体进行主题讨论,通过互动激发多维观点,捕捉群体共识与差异化需求,补充个体调研的局限性。
深度访谈法
通过一对一或小组访谈形式,挖掘用户潜在需求和行为动机,重点关注使用场景、痛点和改进建议,形成定性分析数据支撑产品设计。
问卷调查法
设计结构化问卷,覆盖用户画像、使用频
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