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智能安防监控服务合同（2025年）

鉴于甲方拥有智能安防监控技术、设备和服务能力，并愿意为乙方提供智能安防监控服务；乙方愿意接受甲方的智能安防监控服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供智能安防监控服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方为乙方提供覆盖乙方指定场所【详细地址：________________________】的智能安防监控服务，包括智能安防监控系统的设计、设备供应、安装调试、系统集成、运行维护、技术支持等。

1.2监控对象为乙方场所内的公共区域、重要出入口、关键设备区【根据实际情况列明具体区域或点位描述】。

1.3智能安防系统构成：

1.3.1硬件设备：甲方提供【数量】台【具体型号，如：高清网络半球摄像机、红外热成像摄像机等】智能摄像头，安装于【具体位置描述，如：大门入口、仓库门口、主控室门口等】；提供【规格，如：NVR型号、硬盘容量】网络硬盘录像机/存储设备【数量】台；提供必要的网络线缆、电源设备、安装支架等。

1.3.2软件平台：提供【具体名称，如：XX智能安防管理平台V2025】软件系统，包括实时监控、录像回放、云存储管理【存储时长，如：30天】、移动侦测报警、人脸识别【如包含】、行为分析【如包含】、报警推送、数据统计报表等功能模块。

1.3.3数据存储：监控录像数据存储方式为【选择：本地NVR存储/云存储服务】，本地存储采用【硬盘容量】硬盘，云存储服务期限为【时长】。数据最低保留周期为【时长】。

1.4服务模式：甲方提供包括设备安装、系统调试、【选择：一年/两年】内免费维护保养、7x24小时故障响应、软件平台使用权限及必要的技术支持服务。

1.5服务标准：

1.5.1系统整体可用性不低于99.5%。

1.5.2故障报修，甲方市区内响应时间不超过30分钟，到达现场时间不超过2小时；非市区内响应时间不超过1小时。严重故障承诺在【时长】内提供临时解决方案或修复。

1.5.3视频分辨率不低于【具体标准，如：1080P/200万像素】，帧率不低于25fps。

1.5.4智能分析功能【如包含】的准确率目标为【具体百分比或描述】。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1按照合同约定，保证提供的智能安防监控设备符合国家相关标准，软件平台功能稳定可靠。

2.1.2负责设备的安装、调试工作，确保系统按设计要求正常运行。

2.1.3提供合同约定的日常维护服务，包括定期巡检【频率，如：每月一次】、清洁、故障排除、软件系统升级等。

2.1.4负责对乙方指定人员进行系统使用操作培训。

2.1.5严格遵守国家及地方法律法规关于网络安全、数据安全和个人信息保护的各项规定。甲方对通过监控系统收集、处理的数据（包括可能包含的个人身份信息）负有保密义务，未经乙方书面同意，不得将数据用于合同约定服务以外的任何目的，不得非法向任何第三方提供或泄露。甲方应采取不低于行业标准的技术和管理措施保障数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。

2.1.6保证所提供的服务及操作符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求，并可根据法律法规变化及时调整技术措施和管理制度，通知乙方。

2.1.7在服务过程中如需访问乙方场所，需提前【时间】通知乙方，并遵守乙方的现场管理规定。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务质量的执行情况。

2.2.2按照合同约定按时足额支付服务费用。

2.2.3提供设备安装、调试所需的场地条件，包括必要的电源接口、网络布线通道等，并配合甲方完成相关工作。

2.2.4合理使用智能安防监控系统，确保系统用于合同约定的安全监控目的，不得存储、传播、使用法律法规禁止的内容，不得侵犯他人合法权益。

2.2.5保障系统运行所需的网络带宽和电源稳定供应。

2.2.6积极配合甲方进行系统维护和升级工作。

2.2.7对甲方提供的智能安防系统及相关资料（不含监控所采集的原始数据）负有保密义务，不得随意转借、出租给第三方使用。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：本合同服务费用采用【选择：固定年费/按设备数量收费/按存储容量收费】方式确定。

3.1.1若为固定年费，则年服务费为人民币【金额】元整（￥【大写金额】）。