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2025年学历类自考市场营销（三）-行政管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、科学管理理论的主要提出者是？

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

2、领导风格中“命令式”属于哪种类型？

A.权威型

B.民主型

C.放任型

D.服务型

3、赫茨伯格双因素理论中，属于保健因素的是？

A.物质奖励

B.工作认可

C.职业发展

D.工作环境

4、决策过程中第一步通常是？

A.评估方案

B.收集信息

C.确定问题

D.实施决策

5、正式沟通渠道不包括？

A.内部刊物

B.跨部门会议

C.层级汇报

D.客户反馈

6、冲突处理中“建设性冲突”的作用是？

A.削弱团队凝聚力

B.促进创新

C.加剧矛盾

D.浪费资源

7、战略规划的首要步骤是？

A.制定目标

B.分析内外环境

C.选择策略

D.评估效果

8、弗鲁姆期望理论的核心要素包括？

A.期望值、工具性、关联性

B.激励力、效价、难度

C.满足感、公平性、承诺

D.任务分配、绩效评估

9、风险管理流程中，第一步是？

A.制定计划

B.识别风险

C.应对措施

D.评估损失

10、优化行政流程的关键工具是？

A.流程图

B.KPI考核

C.满意度调查

D.档案管理

11、科层制的主要特点不包括（）

A.层级分明

B.权力集中

C.专业分工

D.权威与责任对等

12、行政决策中，群体决策的优缺点不包括（）

A.减少个人决策偏差

B.提高执行效率

C.增强决策合法性

D.可能产生责任分散

13、激励理论中的双因素理论由哪位学者提出（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦格雷戈

D.霍桑

14、行政组织设计原则中，权责对等要求（）

A.职位等级与权力成正比

B.责任范围大于权力范围

C.权力来源与责任对象一致

D.激励手段与绩效无关

15、政策执行中的目标群体不配合主要源于（）

A.政策设计缺陷

B.资源分配不足

C.沟通渠道不畅

D.责任界定模糊

16、行政领导方式中，情境领导理论强调（）

A.领导风格固定不变

B.管理者需根据情境调整风格

C.下属能力决定领导方式

D.领导力与组织绩效无关

17、行政监督中，内部监督的典型机构是（）

A.检察院

B.纪委

C.审计署

D.信访局

18、组织文化建设的核心要素是（）

A.制度规范

B.价值认同

C.行为习惯

D.物质载体

19、危机管理中的4R模式包含（）

A.准备（Ready）

B.响应（Response）

C.恢复（Recovery）

D.学习（Learning）

20、行政协调中，横向协调主要发生在（）

A.不同部门

B.同一部门内

C.政府与市场

D.中央与地方

21、行政组织理论中，强调等级森严、分工明确的组织结构是？

A.理性组织理论

B.扁平化组织理论

C.科层制理论

D.网络化组织理论

22、行政决策中的理性决策模型主要假设决策者具备？

A.完全信息

B.完美理性

C.群体智慧

D.动态调整能力

23、行政监督体系中，政府内部审计机构属于？

A.立法监督

B.司法监督

C.检察监督

D.行政内部监督

24、新公共管理理论主张行政效率提升应重点优化？

A.公共决策科学化

B.市场化供给机制

C.公共服务标准化

D.行政伦理建设

25、行政伦理中公共性原则的核心要求是？

A.个人利益优先

B.组织利益至上

C.公共利益最大化

D.效率优先于公平

26、行政执行阶段的关键控制点不包括？

A.计划制定

B.资源调配

C.过程监控

D.预算审批

27、行政协调的横向协调主要发生在？

A.同级部门间

B.上级与下级间

C.政企合作中

D.境外机构间

28、行政法治原则中法律保留原则要求？

A.所有事项必须依法

B.禁止行政随意性

C.法无授权不可为

D.法律优先于政策

29、危机管理中的预防机制主要包含？

A.风险评估体系

B.应急预案制定

C.事后问责制度

D.公众沟通渠道

30、行政组织变革中渐进式改革的特点是？

A.短期集中突破

B.逐步调整优化

C.全盘重构体制

D.强制推进实施

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、行政决策的常规流程包含哪些阶段？

A.问题识别

B.方案制定

C.方案评估

D.决策实施

E.效果反馈

A.ABD

B.ABCD

C.ABCE

D.ACDE

32、组织文化建设的核心要素包括？

A.价值观塑造

B.制度规范

C.沟通机制

D.激励措施

E.