原创力文档店长招聘测试题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪种管理风格更注重员工的自主性和创造性？
A.专制型
B.民主型
C.放任型
D.以上都不是
2.店铺销售额连续三个月下滑，店长首先应该做的是？
A.加大促销力度
B.分析销售数据
C.更换员工
D.调整商品价格
3.当顾客对商品质量提出质疑时，店长应如何应对？
A.直接反驳顾客
B.耐心倾听并表示会解决
C.不理会顾客
D.让顾客找售后
4.以下哪项不属于店铺运营成本？
A.员工工资
B.商品采购成本
C.店铺装修费用
D.顾客购买商品的金额
5.对于新员工培训，最重
文档评论（0）