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2026年银行防伪能力测试题库

第一部分单选题(100题)

1、以下哪项是中国人民银行最常用的一般性货币政策工具？

A.再贴现政策

B.公开市场业务

C.利率政策

D.窗口指导

【答案】：B

解析：本题考察货币政策工具的类型。一般性货币政策工具包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场业务，其中公开市场业务是最常用、最灵活的工具（央行通过买卖有价证券调节流动性）。再贴现政策（A）是央行向商业银行提供资金的方式之一，但灵活性较弱；利率政策（C）属于价格型调控工具，并非传统一般性工具；窗口指导（D）是央行通过道义劝说引导金融机构行为，属于选择性货币政策工具。因此正确答案为B。

2、在GDP支出法核算中，下列哪项计入“投资”（I）范畴？

A.家庭购买新汽车

B.企业购买生产原材料

C.政府购买办公用品

D.企业新建厂房

【答案】：D

解析：本题考察GDP支出法中“投资”的定义。支出法GDP=消费（C）+投资（I）+政府购买（G）+净出口（NX）。投资（I）包括固定资产投资和存货投资。选项D“企业新建厂房”属于固定资产投资（有形资产），计入投资；选项A“家庭购买新汽车”属于消费（C）；选项B“企业购买生产原材料”属于生产过程中的中间投入，不计入GDP（避免重复计算）；选项C“政府购买办公用品”属于政府购买（G）。因此正确答案为D。

3、中国人民银行进行公开市场操作时，主要买卖的债券类型是？

A.企业短期融资券

B.商业银行次级债券

C.中央政府发行的国债

D.上市公司流通股票

【答案】：C

解析：本题考察货币政策工具中的公开市场操作。公开市场操作是央行通过买卖有价证券调节货币供应量的常用工具，在中国主要操作对象为中央政府发行的国债（如记账式国债）。A选项企业短期融资券由企业发行，非央行常规操作标的；B选项商业银行次级债券主要用于补充银行资本，非公开市场操作主要工具；D选项央行不直接买卖股票，股票交易属于资本市场范畴，因此C为正确选项。

4、以下哪项属于货币市场工具？

A.股票

B.3年期国债

C.商业票据

D.公司债券

【答案】：C

解析：本题考察货币市场与资本市场工具的区别。货币市场工具期限短（通常≤1年）、流动性高、风险低，包括商业票据、国库券、同业存单等；C选项商业票据符合特征。A（股票）、B（3年期国债）、D（公司债券）均为资本市场工具（期限长、风险高、流动性较低）。因此正确答案为C。

5、根据《商业银行资本管理办法》，以下哪项不属于核心一级资本？

A.普通股

B.重估储备

C.资本公积

D.未分配利润

【答案】：B

解析：本题考察商业银行核心资本构成知识点。核心一级资本包括实收资本/普通股、资本公积、盈余公积、未分配利润、少数股东资本可计入部分等，是银行资本中最核心的部分。选项B“重估储备”属于附属资本（二级资本），用于弥补潜在损失，不属于核心一级资本。因此正确答案为B。

6、客户在柜台投诉理财产品实际收益率低于预期，综合运营岗人员的正确处理步骤是？

A.直接告知客户“收益不达标无法处理”

B.立即查询产品合同并向客户解释收益率计算规则

C.先倾听客户诉求并记录投诉内容，再引导至合规渠道反馈

D.要求客户提供“收益未达预期”的书面证明材料

【答案】：C

解析：本题考察客户投诉处理规范知识点。客户投诉处理的核心原则是“先安抚、再核实、后处理”。A选项直接推诿，违反服务规范；B选项未先倾听客户诉求，直接解释产品规则，易激化矛盾；D选项要求客户提供证明材料属于额外要求，不符合投诉处理流程（通常先记录再核实）。C选项先倾听记录、再引导合规处理，符合运营岗客户投诉标准化流程，故为正确答案。

7、下列哪项不属于商业银行的中间业务？

A.信用卡业务

B.代收水电费

C.贷款业务

D.理财顾问服务

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务知识点。中间业务是银行不直接参与资金借贷，以中间人身份提供服务并收取手续费的业务，如代收水电费（代理业务）、理财顾问（咨询服务）、信用卡（结算工具）均属于中间业务。而贷款业务属于银行核心资产业务，直接涉及资金投放，因此正确答案为C。

8、在GDP的支出法核算中，以下哪项不属于‘投资’范畴？

A.企业购买新生产设备

B.家庭购买新住房

C.企业增加产成品库存

D.家庭购买上市公司股票

【答案】：D

解析：本题考察GDP支出法中‘投资’的定义。GDP支出法中的‘投资’指资本品的购买和积累，用于生产过程或长期使用，包括企业固定投资（如A选项的新设备）、住房投资（如B选项的新住房）和存货投资（如C选项的库存增加）。家庭购买股票（D选项）属于金融资产交易，仅涉及所有权转移，不涉及生产活动或资本品创造，因此不计入GDP的‘投资’范畴，