2026年银行结算业务考试题库附答案.docxVIP

2026年银行结算业务考试题库

第一部分单选题(100题)

1、中国人民银行在公开市场上买卖的主要有价证券是？

A.国债

B.股票

C.企业债券

D.金融债券

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具中的公开市场操作。公开市场操作是央行通过买卖有价证券调节货币供应量的常用工具，中国人民银行主要在公开市场买卖国债以实现调控目标。股票属于证券市场交易范畴，企业债券由企业发行，金融债券主要由商业银行发行，均非央行公开市场操作的主要对象。因此正确答案为A。

2、综合运营岗在处理客户开户业务时，以下哪项操作最可能违反反洗钱相关规定？

A.严格审核客户身份证及营业执照原件

B.为客户开立匿名账户以保护隐私

C.按监管要求登记客户职业及收入信息

D.定期对存量账户进行身份信息复核

【答案】：B

解析：本题考察反洗钱合规要求。根据《反洗钱法》，任何金融机构不得为客户开立匿名或假名账户，A、C、D均为反洗钱合规操作；B选项“开立匿名账户”直接违反反洗钱“客户身份识别”原则，可能导致洗钱风险，故答案为B。

3、综合运营岗在处理客户投诉时，首要遵循的服务原则是（）。

A.优先倾听客户诉求并记录

B.立即向客户道歉以安抚情绪

C.快速响应并启动处理流程

D.要求客户提供书面投诉材料

【答案】：C

解析：本题考察客户投诉处理原则，正确答案为C。客户投诉处理的首要原则是快速响应，及时启动处理流程以避免情绪升级。A选项倾听是处理过程的一部分，但非首要步骤；B选项“先道歉”属于情绪安抚，非首要操作；D选项要求书面材料属于后续流程，非处理前提。

4、在GDP的支出法核算中，下列哪项不属于“投资（I）”的范畴？（）

A.企业购置新设备

B.居民购买新建住房

C.企业增加存货

D.居民购买股票

【答案】：D

解析：本题考察GDP支出法构成。投资（I）包括企业固定资产投资（A）、存货投资（C）和居民住房投资（B）。D选项居民购买股票属于金融资产交易，仅为财富转移，不产生新实物资产，因此不属于经济学定义的投资。正确答案为D。

5、以下哪项属于商业银行核心一级资本？

A.次级债券

B.普通股

C.可转债

D.超额贷款损失准备

【答案】：B

解析：本题考察商业银行资本构成知识点。核心一级资本是银行资本的核心部分，包括普通股（B选项）、资本公积、盈余公积、未分配利润等。A选项“次级债券”属于二级资本；C选项“可转债”通常属于其他一级资本或二级资本；D选项“超额贷款损失准备”属于二级资本。因此正确答案为B。

6、以下哪项不属于中央银行的一般性货币政策工具？

A.公开市场业务

B.再贴现政策

C.法定存款准备金率

D.窗口指导

【答案】：D

解析：本题考察货币政策工具分类知识点。一般性货币政策工具是中央银行常规使用的调控工具，包括公开市场业务、再贴现政策和法定存款准备金率（三者合称“三大法宝”）；而窗口指导属于选择性货币政策工具，是中央银行通过道义劝告、窗口指示等方式间接影响商业银行信贷行为，不属于一般性工具。因此正确答案为D。

7、下列哪项属于商业银行的中间业务？

A.向企业发放贷款

B.吸收居民储蓄存款

C.为客户办理转账结算

D.发行银行金融债券

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务知识点。商业银行中间业务是指不构成银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。A选项“向企业发放贷款”属于资产业务（银行将资金贷出获取利息）；B选项“吸收居民储蓄存款”属于负债业务（银行的资金来源）；C选项“为客户办理转账结算”属于中间业务（银行提供金融服务收取手续费，不占用银行自有资金）；D选项“发行银行金融债券”属于负债业务（筹集资金）。因此正确答案为C。

8、下列属于企业流动负债的是？

A.短期借款

B.应付债券

C.长期应付款

D.应付债券利息调整

【答案】：A

解析：本题考察会计流动负债知识点。流动负债是指一年内或一个营业周期内偿还的债务。短期借款（A）属于典型流动负债；应付债券（B）和长期应付款（C）属于长期负债；应付债券利息调整（D）是应付债券的明细科目，本质仍属于长期负债的调整项，因此正确答案为A。

9、下列哪项不属于银行运营中的操作风险范畴？

A.柜员因业务不熟练导致账务录入错误

B.系统升级过程中因操作失误引发业务中断

C.市场利率波动导致贷款利息收入下降

D.客户资料保管不当造成信息泄露

【答案】：C

解析：本题考察操作风险与市场风险的区别。正确答案为C。解析：操作风险是指因不完善或失败的内部流程、人员、系统及外部事件导致损失的风险，包括A（人员失误）、B（系统操作失误）、D（资料保管漏洞）。C属于市场风险（利率风险），由宏观经济环境变化导致，与内部运营流程无关