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2026年银行干营业考试题库

第一部分单选题(100题)

1、关于银行重要空白凭证（如支票、汇票）的保管与使用，以下哪项做法符合内控要求？

A.空白支票由柜员临时代客户保管

B.实行“双人管库、双人守库”制度

C.作废凭证由个人柜员自行销毁

D.系统自动生成的凭证无需人工核对

【答案】：B

解析：本题考察重要空白凭证内控管理知识点。正确答案为B，“双人管库、双人守库”是重要空白凭证保管的基本内控要求，确保不相容岗位分离，防范风险。A选项空白支票不得代客户保管，防止客户资金安全风险；C选项作废凭证需按规定登记并集中销毁，不可个人销毁；D选项重要凭证使用需人工核对要素，系统自动生成不能替代人工校验。

2、以下哪项不属于一般性货币政策工具？

A.法定存款准备金率

B.再贴现政策

C.窗口指导

D.公开市场操作

【答案】：C

解析：本题考察一般性货币政策工具的分类。一般性货币政策工具包括法定存款准备金率、再贴现政策、公开市场操作（“三大法宝”），用于调节整体货币供应量；窗口指导属于选择性/间接信用指导工具，主要通过道义劝说引导金融机构行为，不属于一般性工具。因此正确答案为C。

3、在货币职能中，货币作为衡量和表现其他一切商品价值大小的标准被称为？

A.价值尺度

B.流通手段

C.贮藏手段

D.支付手段

【答案】：A

解析：本题考察货币的基本职能知识点。货币的价值尺度职能是指货币作为价值尺度，就是以货币为尺度来表现和衡量其他一切商品价值的大小，如商品标价。B项流通手段是指货币充当商品交换媒介的职能（一手交钱一手交货）；C项贮藏手段是指货币退出流通领域，被当作社会财富的一般代表保存起来；D项支付手段是指货币用于清偿债务、支付赋税、租金、工资等的职能，均不符合题意。

4、以下哪项不属于商业银行操作风险范畴？

A.信贷审批流程设计缺陷

B.交易对手违约

C.系统故障导致的交易中断

D.员工操作失误引发的资金损失

【答案】：B

解析：本题考察商业银行风险类型。操作风险是指由于不完善或失败的内部流程、人员、系统或外部事件导致损失的风险，包括内部欺诈、外部欺诈、流程缺陷等。选项A（流程缺陷）、C（系统故障）、D（人员失误）均属于操作风险；选项B“交易对手违约”属于信用风险（债务人未能履行合同义务的风险），因此正确答案为B。

5、综合运营岗在处理客户咨询或投诉时，以下哪项沟通方式最不符合‘以客户为中心’的服务理念？

A.耐心倾听客户诉求，复述确认后提供个性化解决方案

B.对客户提出的合理疑问，用通俗易懂的语言解释规则

C.使用专业术语（如‘清算周期’‘备付金’）确保业务准确性

D.无法立即解决问题时，主动承诺跟进并留下联系方式

【答案】：C

解析：本题考察客户服务沟通规范。正确答案为C，‘以客户为中心’要求沟通时兼顾专业性与易懂性，使用专业术语可能导致客户理解困难，违背服务理念。A、B、D均体现了尊重客户、主动解决问题的服务态度，符合岗位要求。

6、中国人民银行下调金融机构人民币存款准备金率，这一政策属于？

A.紧缩性货币政策

B.扩张性货币政策

C.中性货币政策

D.选择性货币政策

【答案】：B

解析：本题考察货币政策工具的类型。存款准备金率是中央银行传统货币政策工具之一，下调存款准备金率会增加商业银行的可贷资金规模，刺激信贷扩张，属于扩张性货币政策，目的是增加市场货币供应量，因此答案为B。选项A（紧缩性）会提高准备金率；选项C（中性）不调整主要工具；选项D（选择性）针对特定领域，与准备金率无关。

7、下列属于静态会计要素的是？

A.资产

B.收入

C.费用

D.利润

【答案】：A

解析：本题考察会计要素分类知识点。静态会计要素反映企业特定时点的财务状况，包括资产、负债和所有者权益；动态会计要素反映企业一定时期的经营成果，包括收入、费用和利润。选项B、C、D均属于动态要素，因此正确答案为A。

8、在货币供应量统计中，流动性最强、即最容易转化为现实流通手段和支付手段的货币层次是（）

A.M0

B.M1

C.M2

D.M3

【答案】：A

解析：本题考察货币层次的流动性知识。货币层次按流动性从高到低分为：M0（流通中的现金，如纸币和硬币）、M1（M0+活期存款）、M2（M1+定期存款、储蓄存款等）、M3（M2+其他流动性较差的金融资产）。其中M0直接表现为现实购买力，流动性最强。B选项M1包含活期存款，流动性次之；C选项M2包含更多长期储蓄类资产，流动性更弱；D选项M3包含非流动性金融资产，流动性最弱。因此正确答案为A。

9、以下哪项不属于金融监管的目标？

A.维护金融体系稳定

B.保护存款人利益

C.提高银行盈利能力

D.防范系统性风险

【答案】：C

解析