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售票值班员春节假期值班人员安全告知书

文件名称：售票值班员春节假期值班人员安全告知书

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

签收人：

签收日期：

一、告知对象与目的

本告知书旨在明确XX单位售票值班员在春节期间值班期间的安全工作要求，确保值班人员在节日期间的工作安全和身体健康。告知对象为XX单位所有春节期间值班售票人员。通过本告知书，提高值班人员的安全意识，规范值班行为，确保节日期间单位安全稳定运行。

二、值班人员到岗离岗要求

值班人员应严格按照规定时间到岗，不得迟到、早退或擅自离岗。到岗后，需立即进行签到，确保值班记录准确无误。值班期间，如因特殊情况需暂时离开岗位，必须向主管领导请假并得到批准，同时确保有人代岗或妥善安排工作交接。离岗前，必须完成以下工作：

1.完成当班期间的各项工作，确保售票窗口整洁、设备正常运行。

2.做好交接班记录，详细说明工作情况、设备状态及注意事项。

3.关闭售票窗口，确保门窗锁好，切断电源，防止安全事故发生。

4.向接班人员详细介绍工作情况，确保值班工作连续性。值班人员应严格遵守以上要求，确保春节期间单位安全稳定运行。

三、值班期间工作场所巡查

值班人员需按照规定的巡查频次对工作场所进行全面巡查，确保安全无隐患。具体要求如下：

1.每小时至少进行一次巡查，重点检查售票窗口、办公室、仓库等区域。

2.检查消防设施，包括灭火器、消防栓等是否在有效期内，是否易于取用。

3.检查水电设备，确保所有电器设备断电，无漏电现象，水电管道无泄漏。

4.检查门窗安全，确保所有门窗关闭严密，锁具完好，无破损。

5.对巡查过程中发现的安全隐患，应立即采取措施进行处理，无法处理的应立即上报主管领导。

6.做好巡查记录，详细记录巡查时间、巡查区域、发现的问题及处理情况。

7.对于重大安全隐患，应立即启动应急预案，确保人员和财产安全。

值班人员应认真履行巡查职责，确保值班期间工作场所的安全稳定。

四、值班期间设备操作安全

值班人员在使用售票系统、打印机、监控设备等设备时，需严格遵守以下操作规范：

1.操作前，确保设备处于正常工作状态，熟悉操作流程和按钮功能。

2.按照设备操作手册进行操作，不得随意更改设备设置或进行非标准操作。

3.使用售票系统时，确保输入信息准确无误，避免因操作失误导致数据错误。

4.打印机使用后，及时关闭电源，避免长时间运行造成设备过热。

5.监控设备操作时，注意保护隐私，不得随意查看或泄露监控画面信息。

6.禁止在设备运行时进行清洁或维修，如需进行，应先关闭电源，并由专业人员进行。

7.发现在操作过程中设备出现异常，应立即停止操作，并及时上报主管领导。

8.定期对设备进行维护保养，确保设备处于良好运行状态。

值班人员应提高安全意识，规范操作流程，确保设备安全运行，避免因操作不当引发的安全事故。

五、值班期间应急处理

值班人员应熟悉并掌握以下应急处理流程，以应对可能发生的突发事件：

1.火灾应急：发现火情时，立即启动火灾应急预案，迅速疏散人员，同时拨打火警电话报警。使用灭火器进行初期灭火，并引导人员安全撤离。

2.盗窃应急：发现盗窃行为时，立即报警，并保护现场，不得擅自行动。同时，通知安保部门协助处理。

3.设备故障应急：设备出现故障时，首先尝试自行排除，如无法解决，立即上报主管领导，并按照应急预案进行设备隔离，防止故障扩大。

4.人员受伤应急：发现人员受伤，立即拨打急救电话，同时采取初步急救措施，如止血、包扎等，等待救护人员到来。

5.其他突发事件：如遇地震、洪水等自然灾害，应立即启动相应应急预案，确保人员安全，并配合相关部门进行救援。

值班人员应保持冷静，按照应急预案流程操作，确保在紧急情况下能够迅速、有效地处理突发事件，保障单位及人员安全。

六、值班期间人身安全防护

值班人员需重视自身安全防护，以下措施需严格遵守：

1.根据工作需要，穿戴适当的防护用品，如手套、护目镜等，以防止在工作中受到伤害。

2.熟悉工作场所的潜在危险因素，如高电压、化学品、锐器等，避免接触或靠近。

3.遵守工作场所的安全规定，不得擅自进入危险区域，如需进入，必须佩戴相应的防护装备，并有专人陪同。

4.避免在夜间或人迹罕至的区域单独值班，如确需单独值班，应保持通讯畅通，定期向主管报告行踪。

5.工作过程中，注意个人健康，避免长时间站立或保持同一姿势，适时休息，防止身体疲劳。

6.遇到紧急情况，如身体不适，应立即停止工作，寻求帮助，并采取必要的急救措施。

值班人员应时刻保持警惕，提高安全意识，确保自身安全，为单位的正常运营提供保障。

七、