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电大管理学理论考试复习指南与核心要点解析

作为一门研究组织管理活动基本规律和一般方法的学科，管理学理论是电大学员提升管理素养、掌握管理技能的重要基础。面对管理学理论考试，有效的复习策略与对核心知识点的深刻理解至关重要。本文旨在为各位学员提供一份系统的复习指南，梳理考试重点，解析理论精髓，助力大家在考试中取得理想成绩。

一、管理学理论考试的意义与核心目标

管理学理论考试不仅是对学员知识掌握程度的检验，更是对其运用理论分析和解决实际管理问题能力的考察。通过考试，旨在引导学员：

1.系统掌握管理学的基本概念、原理和方法：理解管理的定义、职能、性质及其在组织中的重要性。

2.了解管理学主要流派的思想脉络与核心观点：能够区分不同理论学派的贡献与局限性。

3.初步形成科学的管理思维方式：学会运用管理学的视角观察和分析组织现象。

4.为未来的管理实践奠定坚实的理论基础：理论联系实际，提升解决实际管理问题的能力。

二、管理学理论考试内容概述与复习侧重点

电大管理学理论考试通常涵盖以下核心内容模块，学员在复习时应有所侧重：

（一）管理与管理学基础

此部分是考试的入门内容，也是理解后续复杂理论的基石。

*管理的内涵：需准确理解管理的定义、管理的基本特征（如目的性、组织性、人本性等）。

*管理的职能：计划、组织、领导、控制、创新等职能的内涵、相互关系及其在管理过程中的作用是考察重点。尤其要注意各职能的具体表现形式和实施要点。

*管理者的角色与技能：明茨伯格的管理者角色理论（人际角色、信息角色、决策角色）以及管理者应具备的技术技能、人际技能、概念技能及其在不同管理层次的侧重。

*管理的外部环境：一般环境（政治、经济、社会、技术、法律、自然等）和具体环境（顾客、供应商、竞争者、合作伙伴等）对组织管理的影响。

（二）古典管理理论与行为科学理论

这是管理学发展史上的重要里程碑，也是考试的高频考点。

*古典管理理论：

*科学管理理论：泰勒及其主要贡献（工作定额、标准化、差别计件工资制、职能工长制、例外原则等），其理论的核心思想与局限性。

*一般管理理论：法约尔的六项经营活动、五项管理职能和十四条管理原则，理解其理论的系统性和普适性。

*行政组织理论：韦伯的理想行政组织体系的特征（分工、权力等级、正式选拔、正式规则、非人格化、职业导向等），及其对现代组织管理的深远影响。

*行为科学理论：

*霍桑实验与人际关系学说：梅奥及其团队的霍桑实验过程与结论，人际关系学说的主要观点（工人是社会人、企业中存在非正式组织、新型领导能力在于提高工人满意度）。

*相关激励理论的早期探索：如马斯洛的需求层次理论（生理、安全、社交、尊重、自我实现），赫茨伯格的双因素理论（保健因素与激励因素），麦格雷戈的X理论与Y理论等，这些理论的基本内容、应用及其启示。

（三）现代管理理论丛林与当代管理新发展

此部分内容丰富，学派众多，需把握各主要学派的核心观点和代表人物。

*管理过程学派：继承法约尔思想，以管理职能为研究对象，代表人物如孔茨。

*系统管理学派：将组织视为一个开放的系统，强调系统的整体性、关联性和环境适应性。

*权变管理学派：核心思想是“没有放之四海而皆准的最佳管理方法”，管理应根据组织所处的内外部环境随机应变，灵活运用各种管理方法。理解权变因素的重要性。

*决策理论学派：以西蒙为代表，强调决策在管理中的核心地位，探讨决策过程、决策准则（满意准则）等。

*其他重要理论：如经验主义学派（强调从企业实际管理经验出发）、社会系统学派（巴纳德，组织是协作系统）等，需了解其基本主张。

*当代管理新趋势：学习型组织、精益思想、流程再造、知识管理、企业社会责任、可持续发展等概念的初步理解。

（四）计划职能

计划是管理的首要职能，内容较为具体，实践性强。

*计划的含义与类型：长期计划、短期计划，战略计划、战术计划、作业计划，具体性计划、指导性计划等。

*计划工作的程序：机会分析、确定目标、明确计划前提、拟定备选方案、评估备选方案、选择方案、拟定派生计划、编制预算。

*目标管理（MBO）：其基本思想、特点（参与管理、自我控制、下放权力、注重成果）、实施过程及其优缺点。

*决策的概念、类型与过程：理解决策在管理中的地位，区分战略决策、战术决策与业务决策，程序化决策与非程序化决策；掌握决策的基本过程。

*常用的决策方法：如头脑风暴法、德尔菲法（专家意见法）、盈亏平衡分析法（量本利分析法）等的基本原理和适用场景。

（五）组织职能

组织职能涉及组织结构设计与运行的方方面面。

*组织设计的原则：如目标统一原则、分工协作原则、管理幅度原则、权责对等原则、柔性经