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2026年银行放款岗考试题库

第一部分单选题(100题)

1、下列属于静态会计要素的是？

A.资产

B.收入

C.费用

D.利润

【答案】：A

解析：本题考察会计要素分类知识点。静态会计要素反映企业特定时点的财务状况，包括资产、负债和所有者权益；动态会计要素反映企业一定时期的经营成果，包括收入、费用和利润。选项B、C、D均属于动态要素，因此正确答案为A。

2、中国人民银行作为中央银行，其核心职能是？

A.吸收公众存款，发放贷款，办理结算

B.制定和执行货币政策，维护金融稳定

C.代理国库收支，保管外汇储备

D.为企业提供金融咨询和理财服务

【答案】：B

解析：本题考察中央银行的核心职能。中国人民银行是我国的中央银行，核心职能包括制定和执行货币政策、维护金融稳定、提供金融服务等。选项B“制定和执行货币政策，维护金融稳定”是其核心职能之一。选项A是商业银行（如工商银行）的典型业务；选项C“代理国库”是央行作为“政府的银行”的职能之一，但非核心职能；选项D是商业银行或金融机构的增值服务，非央行职能。

3、以下哪项不属于银行贷款五级分类中的‘不良贷款’？

A.正常类贷款

B.次级类贷款

C.可疑类贷款

D.损失类贷款

【答案】：A

解析：本题考察银行贷款五级分类知识点。银行贷款五级分类为：正常、关注、次级、可疑、损失。其中，“不良贷款”特指风险程度较高的后三类（次级、可疑、损失），正常类贷款为风险最低的“优良贷款”，关注类为潜在风险需关注的贷款。因此选项A（正常类贷款）不属于不良贷款，正确答案为A。

4、国内生产总值（GDP）是指一个国家（或地区）在一定时期内生产的所有（）的市场价值总和。

A.最终产品和劳务

B.中间产品和劳务

C.初级产品和劳务

D.全部产品和劳务

【答案】：A

解析：本题考察国内生产总值（GDP）的核心定义。GDP核算的是“最终产品和劳务”，以避免中间产品的重复计算（如面粉作为中间产品计入面包的最终价值）。B选项混淆了中间产品与最终产品（中间产品需计入最终产品价值，而非单独计入GDP）；C选项“初级产品”范围过窄，GDP包含所有最终产品，不限于初级产品；D选项“全部产品”包含中间产品，会导致重复计算。因此正确答案为A。

5、某客户因等待时间过长对网点服务提出投诉，作为运营岗人员，您首先应该怎么做？

A.立即向客户道歉并解释原因

B.耐心倾听并详细记录投诉内容

C.立即上报网点负责人处理

D.直接告知客户无法解决此问题

【答案】：B

解析：本题考察客户投诉处理流程知识点。正确答案为B，运营岗处理投诉的首要原则是“先倾听、再记录、后处理”，详细记录投诉内容是准确了解问题核心、后续针对性解决的基础。A选项“立即道歉”未明确投诉原因，可能因信息不全导致道歉无意义；C选项“立即上报”应在初步了解情况后进行，避免领导未掌握细节；D选项“直接拒绝”违反服务宗旨，会激化客户情绪。

6、下列哪项不属于商业银行的中间业务？

A.信用卡业务

B.代收水电费

C.贷款业务

D.理财顾问服务

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务知识点。中间业务是银行不直接参与资金借贷，以中间人身份提供服务并收取手续费的业务，如代收水电费（代理业务）、理财顾问（咨询服务）、信用卡（结算工具）均属于中间业务。而贷款业务属于银行核心资产业务，直接涉及资金投放，因此正确答案为C。

7、下列属于一般性货币政策工具的是（）

A.法定存款准备金率

B.消费者信用控制

C.利率最高限

D.窗口指导

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具知识点。一般性货币政策工具是中央银行普遍或常规运用的货币政策工具，主要包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场操作。B选项“消费者信用控制”属于选择性货币政策工具（针对特定领域如消费信贷）；C选项“利率最高限”属于直接信用控制工具（通过行政手段限制利率）；D选项“窗口指导”属于间接信用指导（央行通过道义劝告影响商业银行信贷行为）。因此正确答案为A。

8、根据会计基本准则，下列各项中，不属于企业资产的是？

A.企业经营租入的生产设备

B.企业融资租入的办公设备

C.企业购入并已验收入库的原材料

D.企业预付给供应商的货款

【答案】：A

解析：本题考察会计要素中资产的定义。资产是指企业过去的交易或事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。A选项中‘经营租入’仅获得使用权，未取得所有权或实质控制权（租赁期较短，无转移所有权意图），不符合‘拥有或控制’的定义；B选项‘融资租入’虽形式是租赁，但实质上与分期付款购买类似，企业拥有实质控制权，符合资产定义；C选项原材料是企业拥有并用于生产的存货，属于资产；D选项预付货款是企