2026年银行招聘个性测试题库必考题.docxVIP

2026年银行招聘个性测试题库

第一部分单选题(100题)

1、下列哪项不属于中央银行的职能？

A.发行货币

B.吸收公众存款

C.制定和执行货币政策

D.充当最后贷款人

【答案】：B

解析：中央银行是国家金融管理机构，核心职能包括发行货币（A）、制定和执行货币政策（C）、充当最后贷款人（D，为商业银行提供流动性支持）；吸收公众存款是商业银行的主要负债业务，不属于中央银行职能，故B错误。

2、下列利率中，在借贷期内不随市场利率变化而调整的是？

A.固定利率

B.浮动利率

C.市场利率

D.公定利率

【答案】：A

解析：本题考察利率类型知识点。A选项“固定利率”是借贷期内利率固定不变，不受市场利率波动影响；B选项“浮动利率”是随市场利率调整而定期调整；C选项“市场利率”是由资金供求关系决定的动态利率；D选项“公定利率”是由金融机构行业协会等制定的指导性利率。因此正确答案为A。

3、以下哪项不属于政策性银行的特征？

A.不以盈利为目的

B.服务于特定政策目标

C.资金来源主要为财政拨款和政策性金融债券

D.直接参与市场竞争

【答案】：D

解析：本题考察政策性银行的核心特征。政策性银行是由政府创立、参股或保证的，以贯彻国家产业政策、区域发展政策为目的，不以盈利为主要经营目标的金融机构。其资金来源主要为财政拨款、发行政策性金融债券等，且不直接参与市场竞争（市场竞争由商业银行承担）。选项D“直接参与市场竞争”是商业银行的特征，因此错误。正确答案为D。

4、我国的中央银行是______。

A.中国银行

B.中国人民银行

C.中国工商银行

D.中国建设银行

【答案】：B

解析：本题考察金融机构体系。中国人民银行（B）是我国唯一的中央银行，负责制定货币政策、维护金融稳定等；选项A“中国银行”、C“中国工商银行”、D“中国建设银行”均为国有大型商业银行，属于商业银行体系，并非中央银行。因此正确答案为B。

5、综合运营岗在处理客户因‘排队时间过长’引发的投诉时，以下哪项是符合服务规范的处理方式？

A.立即承诺为客户提供额外补偿（如赠送礼品）

B.解释排队原因（如系统升级、业务高峰期）并致歉

C.直接将客户转移至VIP窗口优先办理

D.以‘系统繁忙无法处理’为由拒绝沟通

【答案】：B

解析：本题考察银行客户服务与投诉处理知识点。处理客户投诉需遵循“倾听→解释→致歉→解决”原则：A项承诺补偿需权限审批，不可随意承诺；C项转移窗口需客户符合VIP条件，不可强制转移；D项拒绝沟通违反服务规范；B项解释客观原因（如系统升级、高峰期）并致歉，符合服务流程，既安抚客户情绪又避免过度承诺，故正确答案为B。

6、在货币层次划分中，M1通常包括以下哪项？

A.流通中的现金（M0）和活期存款

B.流通中的现金（M0）、活期存款和定期存款

C.流通中的现金（M0）、定期存款和储蓄存款

D.流通中的现金（M0）、活期存款和货币市场基金

【答案】：A

解析：本题考察货币层次划分知识点。M1是狭义货币，核心特征是流动性最强，通常包括流通中的现金（M0）和活期存款（企业和个人可随时支取的存款）。B选项包含定期存款，属于广义货币M2的范畴；C选项中的定期存款和储蓄存款同样属于M2；D选项货币市场基金流动性较强但通常归类于M2。因此正确答案为A。

7、下列哪项业务属于商业银行的支付结算类中间业务？

A.支票业务

B.贷款业务

C.代收水电费

D.票据贴现

【答案】：A

解析：本题考察商业银行中间业务的分类。支付结算类中间业务是指商业银行借助自身结算功能，为客户办理资金收付和结算的业务，支票是典型的支付结算工具（A正确）；贷款业务属于资产业务（B错误）；代收水电费属于代理类中间业务（C错误）；票据贴现属于信贷资产业务（D错误）。

8、在对公人民币账户开户流程中，以下哪项是银行综合运营岗需严格遵循的正确操作顺序？

A.尽职调查→资料收集→开户审批→账户激活

B.资料收集→尽职调查→开户审批→账户激活

C.开户审批→资料收集→尽职调查→账户激活

D.资料收集→开户审批→尽职调查→账户激活

【答案】：B

解析：本题考察对公账户开户的核心流程。银行对公账户开户需先由客户提交资料（资料收集），银行对客户身份及业务背景进行真实性核查（尽职调查），经内部合规及审批流程通过后（开户审批），最终完成账户激活。选项A将尽职调查置于资料收集前，不符合实际操作；选项C和D颠倒了尽职调查与开户审批的顺序，故正确答案为B。

9、下列哪个是合法的IPv4地址？

A.

B.2

C.

D.10.256.3.4

【答案】：A

解析：本题考察计算机网络中IP地址的知识点。IPv4地址由32位二进制数组成，通常表示为点分十进制形式（