2026年银行安全员考试题库必考题.docxVIP

2026年银行安全员考试题库

第一部分单选题(100题)

1、下列哪项不属于商业银行的中间业务？

A.结算业务

B.代理业务

C.贷款业务

D.咨询业务

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务知识点。中间业务是银行以中间人身份提供金融服务并收取手续费的业务，如结算业务（A）、代理业务（B）、咨询业务（D）均属于中间业务。而贷款业务（C）是银行运用资金向客户放贷的资产业务，需直接投入资金，不属于中间业务。因此正确答案为C。

2、货币在商品交换中充当交换媒介的职能被称为？

A.价值尺度

B.流通手段

C.贮藏手段

D.支付手段

【答案】：B

解析：本题考察货币的职能知识点。货币的价值尺度职能是指货币作为衡量商品价值大小的尺度（如标价）；流通手段职能是货币在商品交换中充当媒介，实现商品流通（如一手交钱一手交货）；贮藏手段是货币退出流通领域被人们当作社会财富的一般代表保存起来；支付手段是货币用于清偿债务、支付赋税、租金、工资等延期支付的场合。因此，货币充当交换媒介的职能是流通手段，正确答案为B。

3、综合运营岗在处理客户投诉时，首要原则是？

A.快速解决客户问题，避免客户二次投诉

B.先安抚客户情绪，再核实问题原因

C.严格按照银行规定处理，不妥协客户要求

D.优先处理内部流程合规性，再考虑客户感受

【答案】：B

解析：本题考察客户投诉处理原则，正确答案为B。综合运营岗处理投诉的核心逻辑是“先处理情绪，再解决问题”：客户投诉的本质是情绪不满，首要任务是通过沟通安抚情绪，避免矛盾激化，后续再核实问题原因并推进解决。A是处理目标而非首要原则；C过于强硬易激化矛盾；D忽视客户体验，不符合“客户至上”原则，因此B正确。

4、根据《中华人民共和国反洗钱法》，金融机构识别客户身份的核心目的是？

A.满足监管要求

B.防范洗钱和恐怖融资风险

C.提升客户服务质量

D.优化客户信用评级

【答案】：B

解析：本题考察反洗钱法规知识点。客户身份识别（KYC）的核心是通过了解客户身份、交易背景等，防范洗钱和恐怖融资风险。满足监管要求是合规结果，提升服务质量和信用评级非其核心目的。因此正确答案为B。

5、以下哪项通常不构成商业银行核心一级资本？

A.商誉

B.未分配利润

C.盈余公积

D.资本公积

【答案】：A

解析：本题考察商业银行核心一级资本构成。核心一级资本是银行资本中最核心、质量最高的部分，用于吸收损失，主要包括实收资本或普通股、资本公积、盈余公积、未分配利润、少数股东资本可计入部分等。商誉是企业合并中形成的不可辨认无形资产，因其不可持续性和高风险性，根据会计准则和监管要求，通常不纳入核心一级资本，因此商誉不属于核心一级资本。

6、下列哪项业务属于商业银行的中间业务？

A.活期存款业务

B.票据贴现业务

C.代理贵金属交易业务

D.固定资产贷款业务

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务知识点。中间业务是商业银行不直接参与信用创造，以中间人的身份为客户办理收付、咨询、代理等委托事项并收取手续费的业务。活期存款属于负债业务（吸收存款），票据贴现属于资产业务（信贷业务，通过贴现票据向企业提供短期资金），固定资产贷款属于资产业务（中长期贷款）。代理贵金属交易属于代理类中间业务，银行仅提供交易平台和代理服务，不承担交易风险。故正确答案为C。

7、以下哪项不属于商业银行面临的主要风险类型？

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.政治风险

【答案】：D

解析：本题考察银行风险管理基础知识。商业银行主要面临信用风险（违约风险）、市场风险（利率汇率波动）、操作风险（内部流程缺陷）、流动性风险等；政治风险属于系统性外部风险，通常不在银行日常风险管理的核心范畴内。

8、以下哪项属于商业银行的中间业务？

A.贷款业务

B.存款业务

C.结算业务

D.贴现业务

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务的定义。中间业务是银行不直接参与资金融通，以中间人为身份提供服务并收取手续费的业务。选项A贷款和D贴现属于资产业务（银行运用自有资金或吸收资金发放信用）；选项B存款属于负债业务（银行吸收客户资金形成负债）；选项C结算业务（如汇款、托收）属于典型中间业务。正确答案为C。

9、商业银行的核心职能是？

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.金融服务

【答案】：A

解析：本题考察商业银行职能知识点。商业银行的职能包括信用中介、支付中介、信用创造、金融服务等。其中，信用中介是商业银行最基本、最核心的职能，通过吸收存款、发放贷款，实现资金在盈余者和短缺者之间的融通，直接反映其经营活动的本质特征。支付中介是辅助职能，信用创造是派生货币职能，金融服务是拓展职能。因此核心职