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铁路交通轨道运营维护绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

轨道安全与稳定性

轨道故障率

35%

0.5次/月

每月统计轨道故障次数，每发生1次扣5分，扣分上限为该指标总分

轨道变形量

不超过5mm

每月检测轨道变形量，超出目标值5mm以上每增加1mm扣2分

应急响应时间

30分钟内到达现场

记录每次应急响应时间，超过30分钟每延迟10分钟扣3分

安全检查覆盖率

100%

检查计划完成率，每低1%扣2分

维护记录完整度

95%

随机抽查维护记录，每缺失1项扣2分

维护效率与成本控制

计划完成率

25%

90%

实际完成工作量与计划工作量比值，每低1%扣2分

材料使用率

85%

实际材料消耗量与预算消耗量比值，每低1%扣2分

工时利用率

80%

实际工时与计划工时比值，每低1%扣1.5分

返工率

5%

返工项次占总工作项次比例，每高1%扣3分

维护成本节约

10万元/年

实际节约成本与目标值比值，每低1万元扣5分

设备技术升级与创新

新技术应用数量

20%

2项/年

年度内成功应用的新技术数量，每少1项扣4分

设备故障预测准确率

85%

预测准确次数与总预测次数比值，每低1%扣2分

自动化维护覆盖率

30%

自动化维护区域占总维护区域比例，每低1%扣2分

技术专利申请

1项/年

年度内成功申请的技术专利数量，每少1项扣5分

培训完成率

95%

员工参加技术培训完成率，每低1%扣2分

团队协作与客户满意度

跨部门协作完成率

20%

90%

跨部门协作任务完成率，每低1%扣2分

客户投诉处理满意度

95%

客户投诉处理满意度评分，每低1%扣2分

员工满意度

85%

内部员工满意度调查评分，每低1%扣2分

团队培训参与率

80%

团队培训参与人数占比，每低1%扣1.5分

知识共享数量

10篇/年

年度内团队知识共享文档数量，每少1篇扣2分

本考核表旨在全面评估铁路交通轨道运营维护人员的综合表现，请根据各维度指标进行客观评分。权重分配为：轨道安全与稳定性35%，维护效率与成本控制25%，设备技术升级与创新20%，团队协作与客户满意度20%。评分时请严格参照各指标的评分标准，确保考核结果公正合理。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见