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2026/01/19

消化内科临床工作总结与展望

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

工作情况总结

02

工作问题分析

03

未来工作规划

工作情况总结

01

患者收治情况

门诊患者收治量

2023年门诊共收治消化内科患者12000人次，较去年增长15%，其中胃炎患者占比32%，消化性溃疡占比28%。

住院患者重症病例

全年收治重症胰腺炎患者45例，采用中西医结合治疗后，治愈率达82%，平均住院日缩短至10天。

诊疗工作成果

内镜诊疗技术突破

本年度完成ESD手术120例，其中早期胃癌患者术后5年生存率达92%，较去年提升8%，技术水平居区域领先。

疑难病例救治成效

成功救治急性重症胰腺炎合并多器官衰竭患者36例，采用CRRT联合中药灌肠治疗，抢救成功率提升至85%。

慢性病管理优化

建立炎症性肠病患者随访数据库，规范用药指导后，患者复发率下降23%，门诊随访依从性提高至78%。

科研教学进展

临床研究成果突破

本年度开展炎症性肠病临床研究，入组患者52例，发表SCI论文3篇，其中《XXX杂志》收录2篇，影响因子均超5.0。

教学体系优化建设

完成住院医师规范化培训课程改革，新增3个临床技能模拟教学模块，组织病例讨论12场，学员考核通过率提升至98%。

医患关系建设

开展多形式医患沟通活动

每月举办“消化健康沙龙”，邀请患者及家属参与，用3D动画演示胃肠镜检查流程，本月参与人数达42人。

优化医疗服务流程细节

推行“首问负责制”，对首次就诊患者由接诊医生全程引导检查，患者满意度较去年提升15%。

建立医患纠纷快速响应机制

设立专职调解员，本月成功调解2起内镜检查沟通纠纷，平均处理时间缩短至24小时。

实施患者随访关怀计划

对出院患者进行1周、1月双周期电话随访，记录饮食恢复情况，本月随访完成率92%。

工作问题分析

02

医疗资源短缺

医师人力配置不足

某三甲医院消化内科日均门诊量超300人次，主治医师人均每日接诊25人，常出现患者候诊2小时以上的情况。

内镜设备缺口明显

科室现有4台胃肠镜设备，难以满足日均50例检查需求，部分患者需等待1-2周才能排期。

床位资源紧张

消化内科开放床位60张，年收治患者超3000人，床位使用率长期维持在110%，加床现象普遍。

患者依从性问题

疾病类型分布

全年共收治患者2860例，其中消化性溃疡占32%（915例），急性胰腺炎占18%（515例），肝硬化并发症占15%（429例）。

危重病例救治

成功救治重症急性胰腺炎患者42例，其中3例合并多器官功能衰竭，经ICU联合治疗后均好转出院，平均住院日18.5天。

未来工作规划

03

提升医疗服务质量

临床科研项目成果

本年度开展幽门螺杆菌耐药机制研究，纳入200例患者样本，发现克拉霉素耐药率较去年下降8.3%，研究成果发表于《中华消化杂志》。

医学人才培养成效

全年举办消化内镜操作培训12期，参训医师65人，考核通过率92%，其中3名骨干医师获省级青年医师技能竞赛二等奖。

加强科研合作力度

医师人力不足

消化内科日均门诊量超150人次，主治医师人均负责患者超25人，常出现加班接诊、手术排期延迟现象。

专科设备缺口

科室仅配备2台电子胃肠镜，需承担全院80%胃肠检查，患者平均等待时间达7天，部分急诊检查被迫外转。

床位资源紧张

开放床位45张，实际住院患者日均超60人，30%患者需加床至走廊，术后患者康复空间受限。

优化医患沟通机制

疑难病例诊疗突破

成功诊治1例罕见的壶腹周围癌合并慢性胰腺炎患者，通过多学科协作制定手术方案，术后随访6个月患者恢复良好。

内镜技术创新应用

开展ESD技术治疗早期胃癌患者32例，完整切除率达96.8%，术后并发症发生率仅3.1%，疗效显著。

危重症救治能力提升

成功抢救急性上消化道大出血患者45例，采用精准输血和内镜下止血技术，救治成功率从82%提升至95%。

THEEND

谢谢