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绩效考核体系建设

一、合同双方

（一）甲方与乙方定义

甲方为__________（企业名称），系一家依法注册的有限责任公司，法定代表人__________，地址位于__________。乙方为__________（咨询机构名称），系一家专业从事人力资源管理咨询的机构，法定代表人__________，地址位于__________。双方经平等协商，就甲方委托乙方进行绩效考核体系建设事宜达成一致，特订立本协议。

（二）合同目的

本协议旨在建立一套科学、高效的绩效考核体系，提升甲方员工绩效管理水平，促进企业战略目标实现。体系建设内容包括但不限于绩效目标设定、关键绩效指标（KPI）设计、评估工具开发、考核流程制定、反馈机制建立及培训实施。乙方承诺根据甲方行业特性和组织需求，提供定制化服务，确保体系符合相关法律法规要求。

二、绩效考核体系建设内容

（一）体系建设范围

绩效考核体系建设涵盖甲方全体员工，包括管理层和基层员工。乙方将基于甲方战略目标，设计分层分类的绩效指标，如财务指标、客户满意度指标、内部流程指标及学习成长指标。具体内容包括绩效目标设定方法、评估周期设计、数据采集工具开发、绩效反馈机制建立及结果应用方案。乙方需确保体系具备可操作性、公平性和可量化性，适配甲方不同部门需求。

（二）实施流程与交付物

乙方分阶段实施体系建设。第一阶段为需求调研，乙方通过访谈甲方管理人员和员工，收集组织架构、岗位职责及历史绩效数据，形成需求分析报告。第二阶段为方案设计，乙方制定绩效指标库、评估标准及考核流程文档，包括绩效计划模板、评估表及反馈表。第三阶段为试点测试，乙方选择甲方代表性部门进行小范围实施，收集反馈并优化方案。第四阶段为全面推广与培训，乙方提供全员培训材料及操作指南，确保体系顺利运行。交付物包括最终体系建设方案、培训手册及系统支持文档。乙方应在合同生效后____个月内完成所有阶段工作。

三、各方的责任与义务

（一）甲方责任与义务

甲方负责提供体系建设所需的基础数据，包括组织架构图、岗位说明书及历史绩效记录，确保数据真实完整。甲方应安排专人配合乙方调研工作，提供必要办公场所和资源。甲方需确保员工参与培训，并按时支付合同费用。甲方有义务对乙方提交的方案进行审核，及时反馈意见，并在体系实施中维护公平公正原则。

（二）乙方责任与义务

乙方负责设计、开发并实施绩效考核体系，确保方案符合甲方需求及行业最佳实践。乙方应派遣专业团队执行项目，包括需求分析师、方案设计师及培训师。乙方需保护甲方数据安全，不得泄露任何商业机密。乙方有义务提供体系建设后的三个月免费维护服务，包括问题解答和微调优化。乙方保证所有交付物原创且不侵犯第三方知识产权。

四、项目实施时间与费用

（一）时间安排

本合同自签署之日起生效，服务期限为_个月。需求调研阶段预计耗时_周，方案设计阶段_周，试点测试阶段_周，全面推广阶段____周。乙方应每周向甲方提交进度报告，确保项目按时完成。如遇不可抗力因素，双方可协商调整时间表。

（二）费用与支付方式

甲方支付乙方总费用为人民币__________元。费用分三期支付：首期在合同签署后____日内支付百分之三十，作为项目启动金；第二期在方案设计完成并获甲方确认后支付百分之四十；尾期在体系全面推广并验收合格后支付剩余百分之三十。支付方式为银行转账至乙方指定账户，账户信息由乙方另行提供。

五、保密条款

双方承诺对在合作中获知的对方商业机密、员工信息及项目数据严格保密。保密信息包括但不限于甲方内部文件、乙方设计方案及任何敏感数据。保密期限自合同生效起持续____年。任何一方泄露保密信息，应承担相应责任。乙方在数据处理中，使用匿名化方法，如员工姓名以“张某”替代，联系方式以“*”表示。

六、违约责任

（一）违约情形

如甲方未按时提供数据或支付费用，视为违约，乙方有权暂停服务并要求赔偿损失。如乙方未按期交付方案或方案质量不符合约定，视为违约，甲方有权要求乙方免费返工或扣除部分费用。任何一方违反保密义务，应支付违约金人民币__________元，并赔偿对方实际损失。

（二）违约后果

违约方应在收到通知后____日内纠正违约行为。如未纠正，守约方可终止合同并追偿损失。违约金不足以弥补损失时，违约方需承担额外赔偿责任。

七、争议解决方法

双方应首先通过友好协商解决争议。如协商不成，任何一方可提交中国仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。仲裁地点为__________，仲裁语言为中文。在争议解决期间，除争议条款外，合同其他部分继续履行。

八、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署之日起生效。生效后，双方应全面履行义务。

（二）终止情形

合同在服务期限届满时自动终止。任何一方可提前____日书面通知对方终止合同，但需支付已完成工作费用。如一