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2026年银行风险部考试题库

第一部分单选题(100题)

1、在银行核心业务系统中，当办理以下哪项业务时，系统会自动触发授权流程？

A.单笔金额超过5万元的转账业务

B.为VIP客户办理的无介质开户业务

C.为新客户办理的定期存款业务

D.客户通过手机银行办理的转账业务

【答案】：A

解析：本题考察银行核心系统授权机制。正确答案为A，根据银行操作风险控制要求，大额交易（通常单笔5万元以上）需通过授权流程，确保业务合规性。B选项VIP客户开户一般无需额外授权；C选项定期存款业务通常无需强制授权；D选项手机银行转账是否触发授权取决于系统设置，但题干未明确金额，而A是典型大额授权场景。

2、我国利率市场化改革中，最后放开的利率管制是？

A.贷款利率上限

B.存款利率下限

C.存款利率上限

D.同业拆借利率

【答案】：C

解析：本题考察利率市场化进程。我国利率市场化遵循“先外币、后本币；先贷款、后存款；先长期大额、后短期小额”原则，2015年放开存款利率上限标志改革完成；贷款利率上限早已放开，存款利率下限已取消，同业拆借利率本身就是市场化利率。因此最后放开的是存款利率上限，答案为C。

3、客户在柜台投诉理财产品实际收益率低于预期，综合运营岗人员的正确处理步骤是？

A.直接告知客户“收益不达标无法处理”

B.立即查询产品合同并向客户解释收益率计算规则

C.先倾听客户诉求并记录投诉内容，再引导至合规渠道反馈

D.要求客户提供“收益未达预期”的书面证明材料

【答案】：C

解析：本题考察客户投诉处理规范知识点。客户投诉处理的核心原则是“先安抚、再核实、后处理”。A选项直接推诿，违反服务规范；B选项未先倾听客户诉求，直接解释产品规则，易激化矛盾；D选项要求客户提供证明材料属于额外要求，不符合投诉处理流程（通常先记录再核实）。C选项先倾听记录、再引导合规处理，符合运营岗客户投诉标准化流程，故为正确答案。

4、下列属于一般性货币政策工具的是（）

A.法定存款准备金率

B.窗口指导

C.消费者信用控制

D.证券市场信用控制

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具知识点。一般性货币政策工具包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场业务，是央行普遍使用的调节货币供应量的工具。窗口指导、消费者信用控制、证券市场信用控制均属于选择性货币政策工具，用于特定领域或对象的调节，B、C、D错误，A正确。

5、银行核心业务系统（CBS）是综合运营岗日常操作的重要工具，以下哪项不属于其典型功能？

A.客户基本信息维护与管理

B.贷款业务全流程审批与放款

C.外汇实时交易与清算处理

D.账户资金账务核算与流水记录

【答案】：C

解析：本题考察银行核心业务系统（CBS）的功能边界。正确答案为C，核心业务系统主要聚焦本币账户管理、账务核算、客户信息维护、贷款基础流程等，而外汇实时交易与清算通常由专门的外汇交易系统或国际业务系统处理，涉及汇率、国际清算规则等，不属于CBS的典型功能。A、B、D均为CBS的核心功能：A是账户管理基础，B是信贷业务核心模块，D是账务处理核心。

6、在计算机网络中，所有节点都直接连接到一个中心节点，这种拓扑结构被称为？

A.星型拓扑

B.总线型拓扑

C.环型拓扑

D.树型拓扑

【答案】：A

解析：本题考察计算机网络拓扑结构。星型拓扑的特点是所有节点通过独立线路连接到中心节点（如集线器、交换机），故障排查简单但依赖中心节点稳定性；总线型拓扑是所有节点共享一条传输总线，无中心节点；环型拓扑是节点首尾相连形成闭合环路，数据沿环单向传输；树型拓扑是层次化结构（类似树状分支）。题目描述“直接连接到中心节点”符合星型拓扑定义，故正确答案为A。B、C、D均不符合“中心节点”的特征。

7、我国人民币汇率采用的标价方法是？

A.直接标价法

B.间接标价法

C.双向标价法

D.美元标价法

【答案】：A

解析：本题考察汇率标价方法知识点。直接标价法是以一定单位的外国货币为标准折算成本国货币的标价方式（如1美元=6.9人民币），我国采用直接标价法。间接标价法（B）以本国货币为基准（如1英镑=1.2美元），主要用于英国、美国等国家；双向标价法（C）是银行同时报买入价和卖出价，属于标价形式而非方法；美元标价法（D）是国际外汇市场通用的以美元为基准的标价方式，并非我国汇率标价方法，故答案为A。

8、某人将1000元存入银行，年利率为3%，按复利计算，2年后的本息和是多少？

A.1060元

B.1060.9元

C.1050元

D.1030元

【答案】：B

解析：本题考察复利计算知识点。复利本息和公式为：本息和=本金×(1+利率)^年数。计算过程：1000×(1+3%)2=1000×1.0609