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2026年银行桌面服务岗笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、根据《商业银行法》，商业银行不得从事的业务是？

A.吸收公众存款

B.发放短期、中期和长期贷款

C.买卖政府债券

D.从事信托投资和证券经营业务

【答案】：D

解析：本题考察商业银行法定业务范围。《商业银行法》第四十三条规定：商业银行在境内不得从事信托投资和证券经营业务（国家另有规定除外）。D选项明确禁止。A、B、C均为商业银行核心业务：吸收存款（负债业务）、发放贷款（资产业务）、买卖债券（投资业务），均在法律允许范围内。

2、下列哪项不属于国内生产总值（GDP）的核算方法？

A.生产法

B.收入法

C.成本法

D.支出法

【答案】：C

解析：本题考察宏观经济学中GDP的核算方法知识点。GDP有三种核算方法：生产法（从生产角度）、收入法（从收入角度）和支出法（从支出角度），三者结果一致。而成本法主要用于固定资产折旧核算，并非GDP核算方法，因此正确答案为C。

3、企业在同城结算中最常用的支付工具是？

A.银行汇票

B.商业汇票

C.支票

D.银行本票

【答案】：C

解析：支票适用于同城同一票据交换区域的款项结算，是最常用的支付工具；A银行汇票多用于异地；B商业汇票主要用于企业间延期付款，非同城专属；D银行本票同城使用但频率低于支票，故C正确。

4、关于货币市场的特征，下列说法错误的是？

A.期限短（通常在1年以内）

B.流动性强（变现迅速且风险小）

C.风险较高（信用风险和市场风险突出）

D.主要交易短期金融工具（如国库券、同业存单）

【答案】：C

解析：本题考察货币市场特点。货币市场是期限≤1年的短期资金交易市场，核心特征为：①流动性极强（工具变现快）；②风险极低（以短期国债等信用工具为主）；③收益较低（与期限负相关）。C选项“风险较高”属于资本市场（如股票、长期债券）的特征，货币市场因期限短、工具标准化，信用风险和市场风险均较低。因此错误选项为C。

5、以下哪项属于一般性货币政策工具？

A.利率政策

B.公开市场操作

C.窗口指导

D.消费者信用控制

【答案】：B

解析：本题考察货币政策工具的分类。一般性货币政策工具是中央银行普遍使用的、对整体经济和金融产生影响的政策工具，包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场操作。选项A“利率政策”属于直接信用调控手段；选项C“窗口指导”属于间接信用指导工具；选项D“消费者信用控制”属于选择性货币政策工具（针对特定领域），因此正确答案为B。

6、下列选项中，计入GDP的是______

A.政府转移支付

B.购买一辆用过的旧自行车

C.企业投资购买新设备

D.政府发放的失业救济金

【答案】：C

解析：本题考察GDP的核算范围。GDP是指一个国家或地区在一定时期内生产的最终产品和服务的市场价值总和。政府转移支付（如失业救济金）属于收入再分配，未创造新价值，不计入GDP；购买旧自行车属于二手交易，其价值已在生产当年计入GDP，不可重复计算；企业投资购买新设备属于“投资”支出，符合GDP核算中“最终产品”的定义；因此正确答案为C。

7、关于IPv4地址的表述，以下正确的是？

A.由32位二进制数组成，分为4段，每段取值范围0-255

B.由4个十进制数组成，每个数范围1-254

C.由16位二进制数组成，分为4段，每段0-255

D.由8位二进制数组成，分为2段，每段0-255

【答案】：A

解析：本题考察计算机网络中IPv4地址的基础知识。IPv4地址是32位二进制数，采用点分十进制格式表示，分为4段（每段8位二进制，对应0-255的十进制范围）。选项B错误，每段范围应为0-255而非1-254；选项C错误，IPv4是32位而非16位；选项D错误，IPv4是4段而非2段，每段8位二进制。因此正确答案为A。

8、在办理客户开户业务时，以下哪种情况最可能存在开户环节的操作风险？

A.客户本人持有效身份证件原件到场并签署开户申请书

B.开户资料齐全，且通过联网核查确认客户身份真实有效

C.客户提交的身份证件存在明显伪造或变造痕迹（如照片与本人不符）

D.开户业务经双人复核后办理成功

【答案】：C

解析：本题考察运营风险识别与防范知识点。综合运营岗需严格审核开户资料真实性。A、B、D均为合规开户流程：A确保客户本人办理，B通过身份核验，D经双人复核降低操作风险。C选项中身份证件存在伪造/变造痕迹，属于典型的开户欺诈风险，可能导致账户被冒用、资金安全隐患等操作风险，需拒绝开户并上报。因此正确答案为C。

9、下列哪项属于不良贷款？

A.正常类贷款

B.关注类贷款

C.次级类贷款

D.逾期贷款

【答案】：C

解析：本题考察贷款分类知识点。根据中国贷