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2026年物业保安测考试题库

第一部分单选题(50题)

1、保安员在执勤中，对客户的投诉意见，应（）

A.耐心倾听，认真记录，及时反馈

B.拒不接受，反驳客户

C.敷衍应对，不予处理

D.推卸责任，指责他人

【答案】：A

解析：耐心倾听+记录+反馈，是处理投诉的规范方式；其余选项均违背服务要求。

2、下列行为中，符合保安员文明执勤要求的是（）

A.语言文明举止得体

B.态度傲慢目中无人

C.言行粗鲁敷衍履职

D.衣衫不整形象散漫

【答案】：A

解析：语言文明、举止得体是文明执勤核心要求，态度傲慢、言行粗鲁、衣衫不整均违背职业形象规范。

3、接到工作指令时，保安员可以拒绝执行的是（）

A.协助维护大型活动现场秩序

B.查验进入辖区人员的有效证件

C.参与非法拘禁他人的相关活动

D.开展辖区安全隐患巡逻排查

【答案】：C

解析：协助维护秩序、查验证件、排查隐患均为保安员正常工作职责；非法拘禁属于违法行为，保安员有权拒绝执行，且需及时上报。

4、下列选项中，不属于保安员禁止实施的行为是（）

A.限制他人人身自由

B.侮辱、殴打服务对象

C.阻碍执法人员依法执行公务

D.制止区域内违法犯罪行为

【答案】：D

解析：限制人身自由、侮辱殴打他人、阻碍依法执法，均是保安员禁止行为；制止违法犯罪是保安员核心职责，受法律支持。

5、保安员在出入口执勤，对快递人员的管控，正确的是（）

A.禁止进入，一律驱赶

B.核实身份，指定区域交接

C.放任进入，不做管控

D.索要小费，才予放行

【答案】：B

解析：快递人员需核实身份，引导至指定区域交接，保障安全且不影响通行，禁止、放任、索酬均不合规。

6、下列选项中，属于保安员应履行的消防安全职责是（）

A.定期检查消防设施，确保完好有效

B.专业维修损坏的消防设施

C.设计区域内的消防逃生路线

D.研发新型消防灭火设备

【答案】：A

解析：定期检查消防设施，是保安员消防安全职责；维修、设计、研发，均非保安员工作范畴。

7、保安员在停车场执勤，遇车辆被盗，应（）

A.保护现场，上报报警

B.清理现场，恢复秩序

C.指责车主保管不当

D.私下寻找嫌疑人

【答案】：A

解析：车辆被盗后，需保护现场不被破坏，同时上报单位并报警，清理现场会破坏证据，指责、私下寻人均不合规。

8、下列选项中，不属于易燃易爆物品的是（）

A.汽油

B.鞭炮

C.食盐

D.酒精

【答案】：C

解析：汽油、鞭炮、酒精均属易燃易爆物品，食盐为生活用品，无易燃易爆特性。

9、服务区域内的电梯，保安员应定期检查（）

A.电梯内部装饰

B.电梯运行是否正常

C.电梯品牌型号

D.电梯销售价格

【答案】：B

解析：保安员定期检查电梯运行是否正常，能及时发现故障隐患，装饰、品牌、价格均非检查核心。

10、保安员在执勤中，遇地震发生，应引导人员（）

A.躲在桌子、承重墙下

B.乘坐电梯逃生

C.拥挤在走廊通道

D.跳楼快速撤离

【答案】：A

解析：地震时，引导人员躲在桌子、承重墙下避险，能规避坠物伤害，乘电梯、拥挤走廊、跳楼均极度危险。

11、下列选项中，符合保安员执勤日志填写要求的是（）

A.真实准确详细

B.虚假编造应付

C.潦草模糊不清

D.缺漏关键信息

【答案】：A

解析：执勤日志需真实、准确、详细记录执勤情况，为工作追溯提供依据，虚假、潦草、缺漏均不合规。

12、保安员对服务区域内财务室、危险品仓库等重点部位开展守护，应做到（）

A.定时巡查，无需专人值守

B.仅白天值守，夜间放宽管控标准

C.定点、定时、定人全天候值守

D.无人时关闭监控，节约能耗

【答案】：C

解析：重点部位是安全防范核心区域，需落实“定点、定时、定人”值守制度，关闭监控或间断值守会遗留重大安全隐患，不符合守护规范。

13、下列选项中，属于公民人身权利的是（）

A.财产所有权

B.人身自由权

C.劳动权

D.受教育权

【答案】：B

解析：人身自由权属于公民核心人身权利；财产所有权属财产权利，劳动权、受教育权属基本社会权利。

14、高层建筑发生火灾时，保安员引导现场人员疏散应选择的通道是（）

A.普通电梯

B.疏散楼梯

C.消防电梯

D.建筑窗户

【答案】：B

解析：火灾时普通电梯易因断电停运、井道成“烟囱”引发危险，消防电梯仅限消防人员使用，窗户逃生极度危险；疏散楼梯是专用安全逃生通道。

15、服务区域内的门卫室，保安员应做到（）

A.脏乱差无人打理

B.物品摆放整齐，坚守岗位

C.擅自离岗无人值守

D.在室内闲聊娱乐

【答案】：B

解析：门卫室是执勤核心点位，需物品摆放整齐，保安员坚守岗位，脏乱、离岗、闲聊均违反执勤纪律。

16、下列选项中，属于保