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第一章企业战略与经营决策

第一节企业战略概述

一、企业战略的特征与战略管理的内涵

定义：企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未的基础上，

为谋求生存和发展做出的长远性、全局性的谋划。

（一）企业战略的特征与层次

1.特征：

（1）全局性与复杂性

2（）稳定性与动态性

3（）收益性与风险性

2.层次：

（1）企业总体战略：以企业整体为研究对象,研究整个企业生存和发展中的基本问题。包括：

保持原有业务组合（稳定经营）、进入新的经营领域、抑制某些业务发展（防范风险）、退出某些

关键业务。

2（）企业业务战略：也称竞争战略或事业部战略（企业内部各部门或所属单位重点是改

进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位9

（3）企|业职能战百|：对企业内部的各项关键的职蟀硬做出的统筹安排。包括：生产制造

战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、研发战略。

（二）企业战略管理的内涵

企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标

企业战略管理的最高任务：实现企业的使命

二、企业战略的制定

（一）确定企业愿景、使命与战略目标

⑴企|业愿景|（“我是谁由企业内部的成员制定，借由团队讨论，活动企业一致共识，

形成的大家愿意全力以赴的未方向。包括：企业愿景二核心信仰+未前景

2（）企业使命（“企业的业务是什么）：企业生存目的的定位（满足顾客什么需求）、企业经

营哲学的定位、企业形象的定位。

3（）企|业战略目源|：企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。分为：盈利、

服务、员工、社会责任。

（二）准备战略方案

（三）评价和选择战略方案

遵循的基本原则：择优、民主协调、综合平衡

三、企业战略的实施

（一）企业战略实施的步骤

（1）战略变化分析

2（）战略方案分解与实施

3（）战略实施的考核与激励

（二）企业战略实施的模式

（1）指挥型：企业高层领导经研究后做出决策，确定战略后，企业管理人员宣布企业战略，

然后强制下层管理人员执行，

2（）变革型：十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施（运用文化调节

的方法促进整个系统发生变化）。适用于环境确定性较大的企业。

3（）反覆］：把战略决策范围扩大到企业通屋管理集体之中。适用于复杂而又缺少稳定性环

境的企业。

4（）文|化型|：把合作型的参与成分扩大到了企业的奖低层次。

5（）增|长性卜企业的战略是从基层单位自下而上地形成。

（三）7s模型

麦肯锡公司提出，硬件要素：企业战略、结构、制度；软件要素：共同价值观、人员、技能、

风格。

四、企业战略的控制

（一）战喀控制的原则

（1）确保目标

2（）适度控制

3（）适时控制

4（）适应性

（二）战略控制的流程

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（1）制定绩标准

2（）衡量实际绩

3（）审查结果

4（）采取纠偏措施

（三）战喀控制的方法：兰邦分析法、平衡记分卡、利润计划轮盘

（1）杜邦分析法

从财务角度评价企业绩和战略实施状况，适用于产品多样化的大企业。

2（）平|衡计分卡

是加强企业战略执行力的最有的战略控制工具。

从四个角度展开：财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度

3（）利润计划轮盘

利润计划轮盘由利润轮盘、现金轮盘、净资产收益金（战略的最高业绩目标）轮盘三部分组

成。

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