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2026年保安知识水平测试题

第一部分单选题(50题)

1、下列选项中，不属于保安员应急处置范畴的是（）

A.服务区域内（突发地震）

B.客户丢失钱包

C.工作人员轻微划伤

D.客户咨询问题

【答案】：D

解析：地震、丢钱包、轻微划伤均属于应急处置场景；客户咨询问题属于日常服务，非应急范畴。

2、下列行为中，会引发电气火灾的是（）

A.规范使用电器

B.定期检查线路

C.私拉乱接电线

D.及时更换老化电线

【答案】：C

解析：私拉乱接电线易导致线路短路，引发电气火灾；规范用电、定期检查、更换老化电线均是防火举措。

3、保安员在执勤中发现遗失物品，正确的处置流程是（）

A.私自占有，不向单位及他人报备

B.随意丢弃，清理执勤现场杂物

C.登记保管，发布招领，无人认领则上交

D.交给无关人员，让其代为处理

【答案】：C

解析：私自占有、随意丢弃、转交他人，均违背岗位职责；登记保管+发布招领+无人认领上交，是合规且符合职业操守的处置方式。

4、保安员在值勤中，对陌生人员频繁打探区域内部情况，正确做法是（）

A.提高警惕，详细询问打探目的并上报

B.如实告知，满足陌生人员的打探需求

C.视而不见，任由人员随意打探

D.驱赶人员，不做任何询问

【答案】：A

解析：陌生人员打探内部情况有安全风险，提高警惕+询问+上报，能排查隐患；如实告知、视而不见、盲目驱赶，均不合规。

5、保安员在执勤中，遇客户物品丢失，应（）

A.协助回忆，配合调查

B.指责客户粗心大意

C.隐瞒情况不汇报

D.私自搜查他人物品

【答案】：A

解析：客户物品丢失，需协助回忆丢失细节，同时配合相关部门调查，指责、隐瞒、私自搜查均不合规。

6、保安员的日常服务内容中，不包括（）

A.提供人身安全护卫

B.提供财产安全守护

C.维护服务区域秩序

D.制定安保应急预案

【答案】：D

解析：安保应急预案由服务单位或安保管理部门牵头制定，保安员仅负责落地执行，不属于保安员服务范畴，需明确职责边界。

7、保安员在执勤中，面对持刀歹徒行凶，应（）

A.徒手对抗制敌

B.利用装备周旋，呼叫支援

C.逃离现场躲避

D.围观起哄刺激

【答案】：B

解析：面对持刀歹徒，需利用防暴装备自保周旋，同时呼叫支援，徒手对抗易受伤，逃离、围观均属失职。

8、保安员执勤中遭遇他人语言挑衅，正确应对方式是（）

A.冷静克制，不予计较，坚守岗位

B.据理力争，与挑衅人员争吵对峙

C.辱骂反击，发泄自身不满情绪

D.动手殴打，强制制止挑衅行为

【答案】：A

解析：冷静克制是文明执勤要求；争吵、辱骂、殴打，均会激化矛盾，涉嫌违规违法。

9、下列选项中，属于保安员合法获取的证件是（）

A.保安员证

B.管制刀具携带证

C.易燃易爆物品运输证

D.公务人员执法证

【答案】：A

解析：保安员证是保安员合法上岗证件；其余证件均非保安员可获取的证件。

10、保安员在执勤中，对客户的投诉意见，应（）

A.耐心倾听，认真记录，及时反馈

B.拒不接受，反驳客户

C.敷衍应对，不予处理

D.推卸责任，指责他人

【答案】：A

解析：耐心倾听+记录+反馈，是处理投诉的规范方式；其余选项均违背服务要求。

11、保安员的职业形象，主要体现在（）

A.着装规范、言行文明、履职尽责

B.衣着随意、言行粗鲁、敷衍工作

C.妆容夸张、饰品繁多、影响形象

D.态度傲慢、目中无人、漠视服务

【答案】：A

解析：着装规范、言行文明、履职尽责，是保安员职业形象核心；其余选项均违背职业形象要求。

12、保安员查验车辆时，发现（），应禁止其进入服务区域

A.车牌模糊不清（无法核实身份）

B.车辆外观干净

C.车辆手续齐全

D.车辆性能正常

【答案】：A

解析：车牌模糊无法核实身份，存在安全隐患，禁止进入；其余均为正常情况，可正常放行。

13、保安员在执勤中，遇有人谎报险情，应（）

A.信以为真，盲目处置

B.核实情况，上报处理

C.放任不管，不做核实

D.指责辱骂，强制驱赶

【答案】：B

解析：遇谎报险情，需先核实情况，确认后上报处理，盲目处置会引发混乱，放任、辱骂均不合规。

14、保安员在执勤中，遭遇不法分子袭击，正确做法是（）

A.利用防暴器材自卫，呼叫支援

B.束手就擒，不做反抗

C.放弃抵抗，逃离现场

D.主动挑衅，激化冲突

【答案】：A

解析：利用防暴器材自卫+呼叫支援，能保护自身并控制事态；其余选项均不合规。

15、服务区域内的（），保安员应确保24小时处于可使用状态

A.私人音响

B.应急广播

C.办公打印机

D.饮水机

【答案】：B

解析：应急广播是突发情况时通知、疏散人员的关键设施，需24小时可用；其余均为日常办公生活