1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 交通运输

城市轨道交通员工职业素养-案例3：耐心多一点.docxVIP

  • 0
  • 0
  • 约小于1千字
  • 约 2页
  • 2026-01-27 发布于山东
  • 举报

城市轨道交通员工职业素养-案例3：耐心多一点.docx

    城市轨道交通专业核心课程数字资源

    城市轨道交通专业核心课程

    数字资源

    课程名称：

    城市轨道交通员工职业素养

    教材名称：

    书号：

    主编：

    资源名称：

    案例3：耐心多一点

    课程名称：铁路线路及站场

    课程名称：铁路线路及站场

    主编：夏栋

    资源名称：课程标准

    《城市轨道交通员工职业素养》案例

    案例3：耐心多一点

    对应知识点：城市轨道交通员工职业行为标准与职业习惯——服务工作做到“十个一点”

    事件概况

    有一天，某站出站人比较多，补票亭内的售检票正在为乘客办理补票，一位男乘客来票亭询问售检票：“你好，我怎么出不了站了？”售检票当时比较忙碌，随即回复了一句：“等一下，我帮你分析。”

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >