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2026年核保专员考试大纲及题库

一、单选题（共20题，每题1分）

1.核保工作的核心原则是什么？

A.速度优先

B.风险可控

C.客户满意

D.成本最低

答案：B

解析：核保工作的核心是风险控制，确保承保的风险在可接受的范围内。

2.某地发生洪灾，导致保险理赔增加。核保专员应如何应对？

A.立即提高该地区的保费

B.调整该地区的风险等级

C.停止该地区的业务

D.不做任何调整

答案：B

解析：通过调整风险等级，可以更科学地反映风险变化，避免过度或不足承保。

3.在核保过程中，以下哪项不属于核保要素？

A.客户信用记录

B.被保险人年龄

C.保险金额

D.保险公司利润

答案：D

解析：保险公司利润是经营目标，而非核保要素。

4.某客户申请健康险，但存在既往病史。核保专员应如何处理？

A.直接拒保

B.根据病情严重程度决定是否承保

C.要求客户放弃投保

D.不告知客户病史

答案：B

解析：核保需根据病情科学评估风险，不能一刀切。

5.保险条款中的“免赔额”是指什么？

A.保险公司不赔偿的金额

B.保险公司赔偿的最高金额

C.被保险人自行承担的损失部分

D.保险合同的最低保费

答案：C

解析：免赔额是被保险人需自行承担的费用。

6.核保过程中，以下哪项不属于核保文件？

A.保险申请表

B.疾病史证明

C.保险营销话术

D.风险评估报告

答案：C

解析：保险营销话术是销售环节内容，与核保无关。

7.某地地震频发，核保专员应重点关注什么？

A.被保险人职业

B.建筑抗震等级

C.保险金额

D.客户收入水平

答案：B

解析：地震风险与建筑抗震等级直接相关。

8.核保决策的依据不包括以下哪项？

A.保险条款

B.客户需求

C.风险评估

D.市场竞争

答案：D

解析：市场竞争影响销售策略，与核保决策无关。

9.某客户投保车险，但车辆已使用多年。核保专员应如何处理？

A.提高保费

B.拒绝承保

C.要求客户提供车辆检测报告

D.不做任何调整

答案：A

解析：车辆使用年限增加风险，应提高保费。

10.核保过程中，以下哪项属于除外责任？

A.事故损失

B.自然灾害

C.投保人故意行为

D.医疗费用

答案：C

解析：投保人故意行为通常属于除外责任。

11.某客户申请房贷险，但信用记录较差。核保专员应如何处理？

A.直接拒保

B.要求客户提供担保人

C.降低保险金额

D.不做任何调整

答案：A

解析：信用记录差增加风险，应谨慎处理。

12.核保过程中，以下哪项不属于核保流程？

A.审核申请文件

B.进行风险评估

C.与客户谈判

D.签订保险合同

答案：D

解析：签订合同属于承保环节，而非核保环节。

13.某客户投保旅游险，但行程涉及高风险活动。核保专员应如何处理？

A.拒绝承保

B.要求客户购买额外附加险

C.降低保费

D.不做任何调整

答案：B

解析：高风险活动需额外保障，可通过附加险解决。

14.核保过程中，以下哪项属于核保风险？

A.客户投诉

B.赔付率过高

C.销售误导

D.市场竞争

答案：B

解析：赔付率过高是核保风险的直接体现。

15.某客户申请意外险，但存在酗酒习惯。核保专员应如何处理？

A.直接拒保

B.根据酗酒程度决定是否承保

C.要求客户戒酒

D.不告知客户习惯

答案：B

解析：酗酒增加意外风险，需科学评估。

16.核保过程中，以下哪项不属于核保工具？

A.核保系统

B.风险评估模型

C.保险条款

D.客户画像

答案：D

解析：客户画像属于销售环节内容，与核保工具无关。

17.某客户投保财产险，但房屋老旧。核保专员应如何处理？

A.拒绝承保

B.要求客户加固房屋

C.降低保险金额

D.不做任何调整

答案：C

解析：房屋老旧风险增加，应降低保险金额。

18.核保过程中，以下哪项属于核保记录？

A.客户沟通记录

B.保险营销方案

C.风险评估报告

D.市场分析报告

答案：C

解析：风险评估报告是核保记录的核心内容。

19.某客户申请寿险，但家庭负担较重。核保专员应如何处理？

A.提高保费

B.拒绝承保

C.要求客户提供收入证明

D.不做任何调整

答案：A

解析：家庭负担重增加风险，应提高保费。

20.核保过程中，以下哪项属于核保原则？

A.客户至上

B.风险适当性

C.销售最大化

D.市场竞争

答案：B

解析：风险适当性是核保的核心原则。

二、多选题（共15题，每题2分）

1.核保过程中，以下哪些属于核保要素？

A.客户职业

B.被保险人年龄

C