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2026年银行资管笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、在其他条件不变的情况下，当某种商品的需求曲线向右移动，同时供给曲线向左移动时，该商品的均衡价格和均衡数量会发生怎样的变化？

A.均衡价格上升，均衡数量不确定

B.均衡价格下降，均衡数量不确定

C.均衡价格上升，均衡数量一定增加

D.均衡价格下降，均衡数量一定减少

【答案】：A

解析：本题考察供需关系对均衡价格和数量的影响。需求曲线右移（需求增加）会导致均衡价格和数量均上升；供给曲线左移（供给减少）会导致均衡价格上升、均衡数量减少。两者叠加后，均衡价格必然上升，但均衡数量因需求增加和供给减少的相互作用结果不确定（取决于移动幅度）。B选项“价格下降”错误；C选项“数量一定增加”错误（供给减少可能抵消需求增加的影响）；D选项“价格下降”和“数量一定减少”均错误。因此正确答案为A。

2、商业银行核心一级资本不包括以下哪项？

A.普通股

B.资本公积

C.一般风险准备

D.未分配利润

【答案】：C

解析：本题考察银行核心一级资本的构成。核心一级资本包括实收资本/普通股、资本公积、盈余公积、未分配利润及少数股东资本可计入部分；一般风险准备属于二级资本（附属资本），用于弥补潜在损失。因此正确答案为C。

3、当客户因转账延迟问题向运营岗投诉时，以下哪种处理方式最符合服务规范？

A.优先向客户道歉，再核实延迟原因并解释（如系统维护、清算时间等）

B.直接告知客户“系统问题无法解决”，让客户自行联系技术部门

C.要求客户提供转账凭证后，立即退还手续费作为补偿

D.以“客户操作错误”为由拒绝承担责任

【答案】：A

解析：本题考察运营岗客户投诉处理原则。投诉处理核心是“先安抚情绪，再解决问题”。B项推诿责任，C项未经核实直接补偿（易引发恶意投诉），D项推卸责任（不符合服务态度）均错误。A项“道歉+核实原因+解释”既体现服务意识，又符合运营岗客观沟通的职责，因此正确答案为A。

4、根据《巴塞尔协议Ⅲ》，商业银行核心一级资本充足率的最低要求为？

A.4.5%

B.6%

C.8%

D.10.5%

【答案】：A

解析：本题考察商业银行资本充足率监管。《巴塞尔协议Ⅲ》对商业银行资本充足率要求进一步严格：核心一级资本充足率最低4.5%，一级资本充足率最低6%，总资本充足率最低8%。B选项为一级资本充足率要求，C选项为总资本充足率要求，D选项为干扰项。

5、下列哪项不属于中央银行的一般性货币政策工具？

A.法定存款准备金率

B.再贴现政策

C.公开市场操作

D.利率调整

【答案】：D

解析：本题考察中央银行一般性货币政策工具知识点。一般性货币政策工具是中央银行为调节货币供应量和市场利率，常用的常规政策工具，包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场操作（即选项A、B、C）。而利率调整通常属于具体政策执行手段或价格型调控工具，并非独立的一般性货币政策工具，因此答案为D。

6、以下哪项属于中央银行最常用的货币政策工具？

A.公开市场操作

B.再贴现政策

C.法定存款准备金率

D.窗口指导

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具的知识点。公开市场操作是中央银行通过买卖有价证券（如国债）调节市场流动性的常用工具，具有主动性强、灵活性高、可即时调整的特点，是各国央行日常使用最频繁的工具。B选项再贴现政策是央行通过调整再贴现率影响商业银行融资成本，操作频率较低；C选项法定存款准备金率调整会对货币供应量产生较大冲击，通常作为长期工具；D选项窗口指导属于行政指导手段，缺乏强制性。因此正确答案为A。

7、中国人民银行作为我国的中央银行，其首要职责是______

A.制定和执行货币政策

B.维护金融稳定

C.经理国库

D.组织清算

【答案】：A

解析：本题考察中国人民银行的职能。根据《中国人民银行法》，央行首要职责是“在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定”。其中，制定和执行货币政策是央行的核心职能，是宏观调控的关键手段；维护金融稳定是重要职责但属于衍生职能；经理国库、组织清算属于具体业务职能。因此正确答案为A。

8、银行综合运营岗在日常业务操作中，最常面临的风险类型是？

A.信用风险（客户违约）

B.操作风险（流程/人员失误）

C.市场风险（利率波动）

D.流动性风险（资金不足）

【答案】：B

解析：本题考察银行运营岗位的风险识别，正确答案为B。操作风险是综合运营岗日常工作中最直接的风险来源，包括内部流程缺陷、人员操作失误、系统故障等；A选项信用风险由风控/信贷岗主要负责；C选项市场风险由市场/投资岗管理；D选项流动性风险由资金/计划岗统筹，运营岗主要应对操作层面风险。

9、下列哪项不属于一般性货币政策工具？