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2026年上海保安证测考试题库

第一部分单选题(50题)

1、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

2、服务区域内的安全出口标识，应（）

A.保持醒目清晰

B.遮挡覆盖

C.损坏不更换

D.随意挪动位置

【答案】：A

解析：安全出口标识需保持醒目清晰，方便人员紧急疏散，遮挡、损坏不换、挪动均会影响应急使用。

3、保安员在出入口执勤，实行人车分流管控的目的是（）

A.保障人车通行安全，避免拥堵碰撞

B.增加执勤工作量，体现工作价值

C.区分人车等级，差别对待

D.制造通行障碍，管控人员进出

【答案】：A

解析：人车分流核心目的是保障通行安全，规避拥堵碰撞；其余选项均偏离管控初衷。

4、保安员在武装守护中，应保持的警戒状态是（）

A.高度警惕，密切关注周边情况

B.放松警惕，与他人闲聊打发时间

C.昏昏欲睡，降低警戒标准

D.擅自离岗，处理个人私事

【答案】：A

解析：武装守护风险高，需高度警惕；放松警惕、昏睡、离岗，均属于失职。

5、下列物品中，属于易燃易爆气体的是（）

A.氮气

B.氧气

C.天然气

D.二氧化碳

【答案】：C

解析：天然气遇明火易燃烧爆炸，属于易燃易爆气体；氮气、氧气、二氧化碳均无易燃易爆特性。

6、保安员在履行岗位职责过程中，必须严格遵守的核心准则是（）

A.遵纪守法，依规履职

B.敷衍了事，应付工作

C.唯利是图，漠视安全

D.自由散漫，不守规章

【答案】：A

解析：遵纪守法、依规履职是保安员履职核心准则；其余选项均违背职业操守，不符合岗位工作要求。

7、保安员在人员密集场所执勤，需重点关注的时段是（）

A.人员入场、散场等高峰时段

B.人员稀少的平峰时段

C.夜间无人值守时段

D.午休等人员休息时段

【答案】：A

解析：人员入场、散场高峰时段易拥挤，是安全管控重点；其余时段风险相对较低。

8、下列选项中，属于易燃易爆固体的是（）

A.硫磺

B.大理石

C.水泥

D.瓷砖

【答案】：A

解析：硫磺属于易燃易爆固体，遇明火易燃烧；大理石、水泥、瓷砖均无易燃易爆特性。

9、下列选项中，不属于易燃易爆液体的是（）

A.柴油

B.酒精

C.食用油

D.蒸馏水

【答案】：D

解析：柴油、酒精、食用油均属于易燃易爆液体；蒸馏水不可燃，无易燃易爆特性。

10、服务区域内突发燃气泄漏，保安员首要处置动作是（）

A.打开门窗通风，严禁明火及电器开关

B.立即使用手机，联系燃气公司维修

C.在泄漏区域内，组织人员开展抢修

D.关闭门窗，防止燃气扩散到室外

【答案】：A

解析：燃气泄漏后开窗通风可降低浓度，严禁明火电器能防爆炸；用手机易产生电火花，自行抢修有风险，关闭门窗会加剧危险。

11、保安员在执勤中，遇地震发生，应引导人员（）

A.躲在桌子、承重墙下

B.乘坐电梯逃生

C.拥挤在走廊通道

D.跳楼快速撤离

【答案】：A

解析：地震时，引导人员躲在桌子、承重墙下避险，能规避坠物伤害，乘电梯、拥挤走廊、跳楼均极度危险。

12、保安员在巡逻中采用定点巡逻与流动巡逻相结合的方式，目的是（）

A.全面排查隐患，不留安全死角

B.减少巡逻工作量，省时省力

C.随意巡逻，不用遵循固定路线

D.敷衍工作，应付上级检查

【答案】：A

解析：定点+流动巡逻，能实现区域全覆盖，全面排查隐患；其余选项均违背巡逻工作要求。

13、服务区域内的（），保安员应禁止堆放任何物品

A.杂物间角落

B.消防栓周边

C.仓库储物区

D.楼梯转角闲置处

【答案】：B

解析：消防栓周边是消防应急核心区域，堆放物品会阻碍灭火使用，其余指定区域可按规定堆放物品。

14、下列选项中，会引发火灾的是（）

A.禁止在禁烟区吸烟

B.及时清理易燃杂物

C.违规存放易燃易爆物品

D.定期检查消防设施

【答案】：C

解析：违规存放易燃易爆物品，易引发燃烧爆炸，其余均为防火举措，能杜绝火灾隐患。

15、下列选项中，符合保安员着装要求的是（）

A.制服整洁，标识齐全

B.混搭便装，随意穿搭

C.制服脏污，不洗不换

D.佩戴饰品，夸张显眼

【答案】：A

解析：着装需制服整洁、岗位标识齐全，展现职业形象，混搭便装、脏污不换、佩戴夸张饰品均不符合要求。

16、保安员在执勤中使用（）时，应避免对他人造成不必要的伤害

A.橡胶警棍（正当防卫）

B.对讲机

C.手电筒

D.防护手套