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2026年银行计算机岗笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、以下哪项不属于银行综合运营的关键绩效指标（KPI）？

A.柜面业务平均处理时长

B.客户投诉一次性解决率

C.信贷审批通过率

D.系统故障平均恢复时长

【答案】：C

解析：本题考察运营岗KPI的定义。综合运营岗KPI聚焦操作效率、服务质量、系统稳定性：A（处理时长）、B（投诉解决率）、D（系统恢复时长）均属于运营岗直接负责的指标。而“信贷审批通过率”是信贷审批岗（或风控岗）的核心指标，与运营岗职责无关。因此正确答案为C。

2、银行在网络安全防护中，防火墙的主要作用是？

A.查杀计算机病毒

B.防止外部网络非法入侵

C.管理用户权限分配

D.优化网络数据传输速度

【答案】：B

解析：本题考察防火墙功能。防火墙是内外网络间的屏障，通过规则限制访问，监控并阻止非法入侵、恶意流量。A选项查杀病毒是杀毒软件功能；C选项用户权限管理由操作系统或银行权限系统实现；D选项优化速度属网络设备配置功能，与防火墙无关。

3、我国利率市场化改革中，最后放开的利率管制是？

A.贷款利率上限

B.存款利率下限

C.存款利率上限

D.同业拆借利率

【答案】：C

解析：本题考察利率市场化进程。我国利率市场化遵循“先外币、后本币；先贷款、后存款；先长期大额、后短期小额”原则，2015年放开存款利率上限标志改革完成；贷款利率上限早已放开，存款利率下限已取消，同业拆借利率本身就是市场化利率。因此最后放开的是存款利率上限，答案为C。

4、下列利率中，在借贷期内不随市场利率变化而调整的是？

A.固定利率

B.浮动利率

C.市场利率

D.公定利率

【答案】：A

解析：本题考察利率类型知识点。A选项“固定利率”是借贷期内利率固定不变，不受市场利率波动影响；B选项“浮动利率”是随市场利率调整而定期调整；C选项“市场利率”是由资金供求关系决定的动态利率；D选项“公定利率”是由金融机构行业协会等制定的指导性利率。因此正确答案为A。

5、下列哪个是有效的IPv4地址？

A.56

B.

C.2

D.192.168.256.1

【答案】：B

解析：本题考察IP地址格式。IPv4地址由4个0-255的十进制数组成（32位二进制分段）。A选项中256超出0-255范围，C选项首位256无效，D选项第三位256无效，只有B选项各段均在合法区间内，因此正确。

6、关于银行核心业务系统日常操作，综合运营岗的哪项行为符合内控合规要求？

A.为方便同事临时工作，将个人操作账号密码告知其使用

B.每日业务结束后对系统关键数据进行完整备份并校验有效性

C.发现系统内某笔交易金额错误时，立即手动修改原始交易记录

D.允许外部合作机构直接访问系统查看客户交易明细以提高效率

【答案】：B

解析：本题考察运营操作中的内控合规知识。正确答案为B，每日数据备份是保障业务连续性和数据安全的必要操作，且校验有效性符合内控要求。A选项违反账号专人专用原则；C选项未经审批手动修改交易记录属于违规操作；D选项未经授权开放系统数据访问违反客户隐私保护规定。

7、在银行客户身份识别（KYC）工作中，综合运营岗的核心职责是？

A.核实客户提供的身份证件是否真实有效

B.要求客户必须提供额外的非必要证明材料

C.仅通过客户证件格式判断合规性

D.允许客户使用他人证件办理业务以提高开户效率

【答案】：A

解析：本题考察反洗钱与客户身份识别的合规要求。综合运营岗在KYC中首要职责是核实客户身份证件的真实性（如核对证件真伪、有效期、与客户本人一致性等）（A正确）。要求额外非必要材料会增加客户负担且非合规要求（B错误）；仅看格式不核实内容会导致身份识别失效（C错误）；允许他人证件属于违规开户，严重违反反洗钱规定（D错误）。

8、在OSI七层网络模型中，负责进行路由选择（路径选择）的是哪一层？

A.物理层

B.数据链路层

C.网络层

D.传输层

【答案】：C

解析：本题考察OSI模型各层功能。网络层（第三层）核心功能是路由选择（路径选择），并通过IP地址实现数据包转发。选项A物理层负责信号传输（如网线、光纤）；选项B数据链路层负责节点间数据帧的可靠传输（如MAC地址）；选项D传输层负责端到端可靠传输（如TCP/UDP），因此正确答案为C。

9、某人存入10000元活期存款，年利率为3%，存期1年，按单利计算到期利息为多少？

A.300元

B.200元

C.400元

D.500元

【答案】：A

解析：本题考察单利利息计算。单利利息计算公式为：利息=本金×年利率×存期。代入数据：10000元×3%×1年=300元。B选项按2%利率计算，C、D选项利率或存期错误，故正确答案为A。

10、以下