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2026年银行测试技术岗笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、根据《贷款风险分类指引》，商业银行贷款分类中，不属于不良贷款的是？

A.正常类贷款

B.次级类贷款

C.可疑类贷款

D.损失类贷款

【答案】：A

解析：本题考察商业银行贷款分类知识点。商业银行贷款按风险程度分为正常、关注、次级、可疑、损失五类，其中次级、可疑、损失三类为不良贷款（“三不良”），正常类和关注类为非不良贷款。题目问“不属于不良贷款”，因此正确答案为A。B、C、D均为不良贷款，不符合题意。

2、某银行不良贷款余额为100亿元，各项贷款总额为5000亿元，则不良贷款率为多少？

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

【答案】：B

解析：本题考察不良贷款率计算知识点。不良贷款率计算公式为：不良贷款率=不良贷款余额÷各项贷款总额×100%。代入数据：100÷5000×100%=2%（B正确）。A选项1%为计算错误，C、D选项为错误数值设置。

3、商业银行因交易对手未能履行合同义务而导致损失的风险属于以下哪种风险？

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

【答案】：A

解析：本题考察商业银行主要风险类型的定义。A选项信用风险是指债务人或交易对手未能履行合同约定的义务，或信用状况恶化导致债权人遭受经济损失的风险，符合题干描述。B选项市场风险是因利率、汇率、股价等市场价格波动导致的风险；C选项操作风险是因内部流程、人员、系统缺陷或外部事件导致的风险；D选项流动性风险是银行无法及时足额获取资金以应对资产增长或到期债务支付的风险。因此正确答案为A。

4、下列属于货币基本职能的是？

A.价值尺度

B.贮藏手段

C.支付手段

D.世界货币

【答案】：A

解析：本题考察货币职能知识点。货币的基本职能是价值尺度和流通手段，二者是货币本质的体现；贮藏手段、支付手段、世界货币属于货币的派生职能。因此正确答案为A，B、C、D均为货币的派生职能，不符合题意。

5、某客户存入10000元定期存款，年利率5%，期限2年，按复利计算到期本息和为多少？（复利终值公式：FV=PV×(1+r)^n）

A.10000×5%×2=1000元（单利终值）

B.10000×(1+5%)2=11025元（复利终值）

C.10000÷(1+5%)2≈9070元（复利现值）

D.10000÷5%÷2=100000元（单利现值）

【答案】：B

解析：本题考察复利终值计算。复利终值需按公式FV=PV×(1+r)^n计算，其中PV=10000元，r=5%，n=2年，代入得10000×(1+5%)2=11025元。选项A为单利终值（利息不计息），C为复利现值（反向计算），D计算逻辑错误，均不符合题意。

6、以下哪项指标最能体现综合运营岗的工作效率和服务质量？

A.个人存款新增金额

B.柜面业务平均处理时长

C.理财产品销售额

D.对公客户满意度评分

【答案】：B

解析：本题考察综合运营岗的核心KPI。综合运营岗以“业务处理效率”和“服务规范性”为核心职责，B选项“柜面业务平均处理时长”直接反映操作速度与准确性，是运营岗日常工作的关键指标；A、C属于营销或储蓄岗职责，D虽涉及服务质量但主观性较强，故答案为B。

7、在办理个人开户业务时，运营人员发现客户提供的身份证存在明显伪造痕迹，正确的处理方式是？

A.立即为客户办理开户并事后上报可疑交易

B.以客户态度强硬为由，继续完成开户流程

C.拒绝办理开户并向客户说明原因，同时按规定上报可疑交易

D.建议客户更换其他银行办理并解释原因

【答案】：C

解析：本题考察运营岗合规操作与风险防控。根据《反洗钱法》及银行内控要求，发现可疑证件时应拒绝办理并上报。A选项“立即办理”违反合规原则；B选项“强硬态度”不符合服务规范；D选项“建议更换银行”非合规流程核心要求；C选项既拒绝不合规业务又履行上报义务，符合内控与合规要求，故答案为C。

8、由货币资金供求关系直接决定，并由借贷双方自由协商确定的利率是？

A.市场利率

B.基准利率

C.固定利率

D.浮动利率

【答案】：A

解析：本题考察利率类型的定义。市场利率是指在市场机制作用下，由货币资金的供求关系（资金供给与需求）直接决定，借贷双方通过自由协商形成的利率，其水平随市场供求变化而波动。基准利率是由货币当局（如央行）规定或市场公认的、起指导作用的利率（如我国LPR）；固定利率是合同期内利率固定不变；浮动利率是利率随市场基准波动而定期调整。因此，由供求关系直接决定的利率是市场利率。

9、当客户对某笔业务办理效率提出投诉时，综合运营岗的首要处理原则是？

A.优先安抚客户情绪，了解具体诉求

B.立即核查业务办理流程是否超时

C.直接拒