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2026年银行技术岗笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、以下哪项不属于商业银行的中间业务？

A.发放贷款

B.代理收付业务

C.银行卡业务

D.理财产品代销

【答案】：A

解析：本题考察商业银行中间业务的定义。中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。B选项代理收付（如代收水电费）、C选项银行卡（如借记卡、信用卡业务）、D选项理财产品代销均属于中间业务，其收入主要来自手续费或佣金，不直接影响银行资产负债表；A选项发放贷款属于商业银行的资产业务，直接形成银行的债权资产，属于表内业务，因此不属于中间业务。正确答案为A。

2、当客户因业务办理效率问题向运营柜台投诉时，以下哪种处理方式符合综合运营岗的服务规范？

A.直接告知客户：“系统故障无法提速，您只能等待”

B.安抚客户情绪并记录诉求，反馈至后台运营部门优化流程

C.立即指责客户：“您可选择不办理，我们不强制服务”

D.承诺“今天一定办完，但需要您多等1小时”（实际无法兑现）

【答案】：B

解析：本题考察综合运营岗客户服务与问题处理的知识点。综合运营岗需遵循“以客户为中心”的服务原则，既要有效解决问题，又要避免过度承诺或推诿责任。选项A直接推诿（未提供解决方案）、C态度恶劣（违反服务礼仪）、D虚假承诺（损害银行信誉）均不符合规范；选项B通过倾听、记录并反馈至后台优化流程，既体现了服务态度，又推动问题系统性解决，符合运营岗职责要求。因此正确答案为B。

3、银行柜员在核心系统办理转账交易时，系统提示“交易失败：余额不足”，以下哪项不属于导致该结果的直接原因？

A.付款人账户余额小于转账金额

B.付款人账户被司法冻结

C.交易对手账户状态异常（如已销户）

D.付款人账户处于挂失止付状态

【答案】：C

解析：本题考察核心系统账务操作逻辑知识点。“余额不足”是付款方账户资金不足以完成转账的问题，直接原因必然与付款人账户相关。A选项“余额小于转账金额”、B选项“账户被冻结”、D选项“挂失止付”均会导致付款人无法完成转账，属于直接原因。C选项“交易对手账户状态异常”通常影响收款方能否接收款项，与付款方“余额不足”无关，故为正确答案。

4、某信用卡账单日为每月5日，还款日为每月23日。若持卡人在1月6日消费一笔，则该笔消费的免息还款期最长为多少天？

A.48天

B.50天

C.55天

D.60天

【答案】：A

解析：本题考察信用卡免息还款期的计算。免息还款期是指消费日至账单日对应还款日的间隔天数。1月6日消费计入2月5日的账单（因1月5日账单已出，6日消费需计入下月账单），还款日为2月23日。计算天数：1月6日至2月6日为31天（1月剩余天数），2月6日至2月23日为17天，合计31+17=48天。B选项“50天”可能混淆了其他银行的规则（如账单日为10日）；C、D选项天数过长，不符合常规信用卡免息期设置。因此正确答案为A。

5、以下哪项属于商业银行核心一级资本？

A.资本公积

B.次级债券

C.超额贷款损失准备

D.优先股

【答案】：A

解析：本题考察银行资本构成。核心一级资本是银行最核心的资本，包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润等。资本公积属于核心一级资本；次级债券属于二级资本（补充资本）；超额贷款损失准备属于二级资本；优先股属于其他一级资本（非核心一级资本）。

6、中央银行在公开市场上买卖有价证券的主要目的是（）。

A.调节货币供应量和利率

B.增加财政收入

C.减少流通中的货币

D.提高商业银行的盈利能力

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具中的公开市场操作知识点。中央银行通过在公开市场买卖有价证券（如国债），可直接调节市场流动性和货币供应量，进而影响市场利率水平，实现货币政策目标。错误选项B：公开市场操作是货币政策工具，与财政收入无关（财政收入主要来自税收、国债发行等）；C：减少货币量只是操作可能产生的短期结果之一，非主要目的；D：央行操作与商业银行盈利能力无直接关联。

7、商业银行最基本、最核心的职能是（）

A.信用中介

B.发行货币

C.宏观调控

D.证券承销

【答案】：A

解析：本题考察商业银行的核心职能。信用中介是商业银行通过吸收存款（资金盈余方）和发放贷款（资金需求方），实现资金在不同主体间的融通，是银行最基础的业务模式。B项“发行货币”是中央银行的专属职能；C项“宏观调控”是央行通过货币政策等手段实现的整体经济调节职能，非商业银行职能；D项“证券承销”属于投资银行或部分银行的中间业务，并非核心职能。因此正确答案为A。

8、当某商品的价格从10元下降到8元，需求量从100增加到120，该商品的需求价格弹性属于哪种类型？

A.富有弹性（绝对值1）