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2026年银行投行业务笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、下列哪项属于一般性货币政策工具？

A.公开市场操作

B.消费者信用控制

C.证券市场信用控制

D.窗口指导

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具分类知识点。一般性货币政策工具是对货币供应量整体调控的工具，包括法定存款准备金率、再贴现率、公开市场操作。选项B（消费者信用控制）和C（证券市场信用控制）属于选择性货币政策工具，针对特定领域（如消费信贷、证券交易）；选项D（窗口指导）属于补充性货币政策工具（非市场化工具）。因此正确答案为A。

2、以下属于商业银行中间业务的是（）

A.贷款业务

B.存款业务

C.银行卡业务

D.票据贴现业务

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务的范畴。中间业务是指银行不运用或较少运用自有资金，以中间人的身份为客户办理收付、委托等业务并收取手续费的业务。C选项银行卡业务（如借记卡、信用卡）通过提供支付结算、账户管理等服务收取费用，属于典型中间业务。A选项“贷款业务”是银行将资金借出并收取利息的资产业务；B选项“存款业务”是银行吸收资金并支付利息的负债业务；D选项“票据贴现业务”是银行买入未到期票据提前获取资金的资产业务。因此正确答案为C。

3、数字序列：2，5，11，23，47，（），括号中应填？

A.89

B.95

C.101

D.103

【答案】：B

解析：本题考察数字推理规律。观察数列：2到5是×2+1（2×2+1=5），5到11是×2+1（5×2+1=11），11到23是×2+1（11×2+1=23），23到47是×2+1（23×2+1=47），规律为“前项×2+1”。因此括号内为47×2+1=95。选项A（89）、C（101）、D（103）均不符合规律，正确答案为B。

4、以下哪项属于一般性货币政策工具？

A.法定存款准备金率

B.消费者信用控制

C.窗口指导

D.道义劝告

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具分类知识点。一般性货币政策工具是对整体货币信用扩张或收缩具有普遍影响的工具，包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场操作。选项B“消费者信用控制”属于选择性货币政策工具（针对特定领域如消费信贷）；选项C“窗口指导”和D“道义劝告”属于间接信用指导工具，通过非强制性方式引导信用行为。因此正确答案为A。

5、客户在柜台办理业务时对服务流程提出质疑并表示不满，综合运营岗员工的正确处理步骤是？

A.立即记录客户诉求并倾听其具体不满点

B.直接向网点负责人汇报问题并回避客户

C.向客户道歉并承诺“3天内解决”

D.引导客户至VIP室单独沟通

【答案】：A

解析：本题考察客户投诉处理的基础流程。综合运营岗处理客户投诉的首要原则是“先倾听、再记录、后处理”，A选项符合“倾听诉求”的第一步要求；B选项未先了解问题直接回避，会激化矛盾；C选项承诺解决时间易引发后续纠纷；D选项引导至VIP室可能忽视普通客户情绪，故答案为A。

6、某人将10000元存入银行，年利率2.25%，按复利计算，一年后可获得的本息和为（）。

A.10225元

B.10225.5元

C.10226元

D.10225.2元

【答案】：A

解析：本题考察复利计算知识点。复利计息下，一年后本息和公式为：本息和=本金×(1+年利率)。代入数据：10000×(1+2.25%)=10000×1.0225=10225元（A选项正确）。B、C、D选项均为错误计算结果，如B选项可能误算为单利基础上再计复利但期限混淆，C、D为计算错误。

7、小明在超市用手机支付购买了1瓶矿泉水，这一行为体现了货币的哪种职能？

A.价值尺度

B.流通手段

C.贮藏手段

D.支付手段

【答案】：B

解析：本题考察货币的基本职能。货币流通手段职能是指货币充当商品交换媒介的职能，特点是一手交钱一手交货。小明用手机支付购买矿泉水，属于即时交易，符合流通手段定义，正确答案为B。A选项价值尺度是指货币表现和衡量商品价值大小的职能（如标价）；C选项贮藏手段是指货币退出流通领域被人们当作独立的价值形态和社会财富的一般代表保存起来（如储蓄）；D选项支付手段是指货币用于清偿债务、支付赋税、租金、工资等延期支付行为（如转账支付水电费），均不符合题意。

8、以下哪项不属于商业银行的中间业务？

A.代收水电费业务

B.贷款业务

C.银行卡结算业务

D.代理保险业务

【答案】：B

解析：本题考察商业银行中间业务概念。中间业务是指商业银行不运用或较少运用自有资金，以中间人的身份替客户办理收付和其他委托事项，并收取手续费的业务，包括结算业务（C）、代理业务（A、D）等。贷款业务属于商业银行的资产业务，是银行以一定利率和期限贷出