2025年云南省楚雄州永仁县留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年云南省楚雄州永仁县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.处理突发事件

D.进行市场调研

2.2.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，应如何处理？()

A.立即追赶并制服

B.通知相关部门并等待处理

C.忽略并继续巡逻

D.跟踪观察，不采取行动

3.3.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，迅速解决

B.拖延时间，尽量逃避责任

C.保持冷静，耐心倾听，合理解决

D.忽视投诉，不予理睬

4.4.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报警，等待警察到来

B.独自处理，以免麻烦

C.采取行动，尽量解决问题

D.忽略情况，继续巡逻

5.5.保安员在制服可疑人员时，应注意哪些事项？()

A.使用暴力，迅速制服

B.限制其行动，避免伤害

C.忽视其反抗，强行制服

D.等待警察到来

6.6.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.试图自行灭火，以免火势蔓延

C.疏散人员，确保安全

D.忽略火情，继续巡逻

7.7.保安员在执行任务时，应遵守哪些法律法规？()

A.保安服务管理条例

B.刑法

C.民法

D.以上都是

8.8.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，应如何处理？()

A.立即制止，避免事态扩大

B.忽略不管，以免麻烦

C.报告上级，等待指示

D.通知警察处理

9.9.保安员在执行任务时，应如何与同事协作？()

A.各自为政，互不干涉

B.保持沟通，协同作战

C.竞争对抗，显示个人能力

D.忽视协作，各自完成任务

10.10.保安员在遇到紧急情况时，应如何保持冷静？()

A.紧张焦虑，不知所措

B.保持冷静，迅速分析情况

C.求助他人，等待指示

D.拒绝承担责任

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不当的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户小费

C.保持高度警觉，及时报告情况

D.在非工作时间私自外出

12.2.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行技能培训

B.提供必要的工作装备

C.制定详细的工作计划

D.减少休息时间，提高工作强度

13.3.保安员在处理紧急情况时，应采取哪些措施保障自身安全？()

A.保持冷静，迅速评估情况

B.使用制服或武器制服对方

C.避免直接对抗，寻找逃生路线

D.在对方失去意识后立即离开现场

14.4.保安员在巡逻过程中，应关注哪些安全风险？()

A.火灾隐患

B.小偷行窃

C.人员拥挤

D.网络安全威胁

15.5.保安员在服务客户时，应遵循哪些服务原则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守客户秘密，不泄露信息

C.热情周到，提供优质服务

D.追求个人利益，忽视客户需求

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《保安服务管理条例》。

17.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是人员安全。

18.保安员在巡逻时，应保持高度的警觉性，注意观察周围环境，发现异常情况应立即报告。

19.保安员在制服可疑人员时，应遵循的原则是先控制再处置。

20.保安员在服务客户时，应遵循的服务宗旨是客户至上。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，可以自行尝试灭火，无需等待消防队到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以接受客户的私人礼物或小费。()

A.正确B.错误

23.保安员在制服可疑人员时，可以采取任何必要的手段，包括使用武力。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，可以将其制服并自行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，应随时携带身份证件以便查验。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行任务时，遇到紧急情况应该如何处理？

27.问：保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

28.问：保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？