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2025年云南省昆明市晋宁县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在遇到紧急情况时，应当首先做什么？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.寻求同事帮助

D.马上撤离现场

2.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对违反治安管理的行为，以下哪种处罚方式最轻？()

A.行政拘留

B.罚款

C.没收违法所得

D.刑事处罚

3.保安员在巡逻时，遇到有人大声喧哗，正确的做法是？()

A.忽略不管

B.立即报警

C.轻声提醒

D.拦截询问

4.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.先发制人

B.忽视投诉

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

5.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，应如何处理？()

A.擅自处理

B.拨打报警电话

C.忽略不管

D.查看物品是否属于自己

6.根据《中华人民共和国消防法》，消防设施包括以下哪项？()

A.消防栓

B.消防喷淋系统

C.灭火器

D.所有以上选项

7.保安员在执行任务时，遇到客户突发疾病，应采取的措施是？()

A.立即报警

B.拨打急救电话

C.寻求同事帮助

D.忽略不管

8.以下哪项不是保安员在巡逻时应当遵守的规定？()

A.穿着制服

B.带备对讲机

C.随意饮酒

D.按时巡逻

9.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，行人应当遵守的交通规则是什么？()

A.随意穿越马路

B.横穿马路时看红绿灯

C.穿越马路时不看车辆

D.穿越马路时不走斑马线

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.保持礼貌

C.立即反驳

D.认真记录

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下哪些方面？()

A.耐心倾听

B.保持礼貌

C.认真记录

D.及时回复

E.忽视客户

12.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对违反治安管理的行为，可以采取哪些处罚措施？()

A.警告

B.罚款

C.行政拘留

D.刑事处罚

E.没收违法所得

13.保安员在巡逻过程中，应当注意观察哪些情况？()

A.人流量

B.车流量

C.环境卫生

D.设施设备运行情况

E.是否有可疑人员

14.在遇到紧急情况时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.采取措施防止事态扩大

D.保护现场

E.离开现场

15.根据《中华人民共和国消防法》，以下哪些属于消防设施？()

A.消防栓

B.消防喷淋系统

C.灭火器

D.电梯

E.消防控制室

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，对违反治安管理的行为，情节轻微的，公安机关可以采取警告、______、______等措施。

17.保安员在执行巡逻任务时，应当严格遵守______，确保巡逻区域的安全。

18.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位、个人都有权对违反消防法律、法规的行为进行______。

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到______，以了解客户的具体需求和问题。

20.在紧急情况下，保安员应立即拨打______报警，并协助警方处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

23.在紧急情况下，保安员应当立即撤离现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位、个人都有权对违反消防法律、法规的行为进行检举和控告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确使用灭火器？

28.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品，应如何处理？

29.在处理客户投诉时，保安员应如何保持良好的沟通？

30.根据《中华人民共和国消防法》，消防设施维护保养的责任主体是谁？

2025年云南省昆明市晋宁县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情