心理咨询技术实操培训.pptxVIP

第一章心理咨询技术实操培训概述第二章倾听与共情技术实操训练第三章提问与评估技术实操训练第四章干预技术与危机处理实操训练第五章咨询伦理与特殊场景处理第六章咨询关系建立与长期技术提升

01第一章心理咨询技术实操培训概述

第一章：培训背景与目标当前社会心理压力普遍增大，据统计2023年全球约27%的人口经历心理健康问题，中国每5人就有1人存在心理困扰。企业EAP（员工援助计划）使用率从2018年的35%上升至2023年的68%，凸显心理咨询需求。本课程旨在通过系统化训练，使学员掌握5种核心咨询技术（倾听、共情、提问、干预、结束），通过案例模拟提升实操能力。课程设计基于2024年首期培训调研数据，涵盖来自教育（40%）、医疗（25%）、企业HR（20%）及其他领域（15%）的学员，平均从业年限2.3年。课程总时长120小时，包含72小时理论+48小时实操，考核通过率设定为85%以上。培训采用‘理论+模拟+反馈’三阶段模式，2023年数据显示该方法使学员技能掌握时间缩短40%。课程提供标准案例库（含200例临床记录），1对1督导机会（每3人分配1名资深咨询师），线上平台24小时案例讨论区。

第一章：心理咨询技术分类体系A组技术（基础）B组技术（进阶）C组技术（特殊场景）包括倾听技术和共情技术，是咨询的基石包括赋能技术和情绪调节技术，提升咨询效果包括危机干预技术，处理紧急情况

第一章：培训方法与评估标准评估维度理论测试：单选50题/60分钟，正确率≥70%角色扮演：3人小组，每位学员获得2次角色转换视频复盘：使用CBT-SR评分量表反馈机制同伴互评权重30%（含5项具体评分项）讲师反馈权重50%（采用CRIS-C模型）自我评估权重20%（填写《技能成长日志》）

第一章：课程实施计划与资源支持实施计划模块化教学设计资源支持全方位学习支持体系

02第二章倾听与共情技术实操训练

第二章：倾听技术训练场景某高校心理咨询中心数据显示，通过结构化倾听训练后，咨询初期问题澄清时间从平均12分钟缩短至6分钟（2023年对比研究）。本课程将提供两种典型场景训练：一是大学生学业压力案例，具体情境为李同学（大三）因挂科产生焦虑，连续两周失眠；二是职场人际关系冲突，具体情境为张经理（35岁）因团队沟通不畅与下属争吵。训练任务要求学员记录咨询师3分钟核心倾听行为，分析咨询中断次数、非语言行为占比等关键指标。此外，课程还将训练学员使用‘镜像’、‘复述’等具体技巧，并通过录音分析提升倾听质量。

第二章：共情技术量化训练标准A组量化指标包括共情准确率和情感匹配度B组质化标准包括情感反映型、心理理解型和情感表达型

第二章：不同人群的共情表达差异儿童评估年龄阶段划分：3-6岁（游戏式提问），7-12岁（故事式提问）训练案例：5岁儿童小宝（因分离焦虑来询）关键技术：使用‘如果玩具会说话...’等句式老年评估特殊问题：记忆功能下降时的提问技巧训练案例：78岁王奶奶（因子女关系来询）关键技术：避免使用‘你年轻时...’句式

第二章：共情训练的障碍与突破障碍分析认知障碍、情感障碍和技术障碍突破方法共情词汇手册和正念训练

03第三章提问与评估技术实操训练

第三章：提问技术训练场景某医院心理科数据显示，通过结构化提问训练后，咨询初期问题澄清时间从平均12分钟缩短至6分钟（2023年对比研究）。本课程将提供两种典型场景训练：一是抑郁患者症状评估，具体情境为患者自述‘什么都不想做’；二是职场人际关系冲突，具体情境为女性来访者含糊表达‘丈夫对我不好’。训练任务要求学员设计3层递进式提问，分析开放式与封闭式提问比例控制，并通过案例模拟提升提问技巧。

第三章：评估技术的标准化流程评估技术三阶段模型包括评估阶段、稳定阶段和问题解决阶段实操数据真实案例评估时间对比

第三章：不同评估对象的提问策略儿童评估年龄阶段划分：3-6岁（游戏式提问），7-12岁（故事式提问）训练案例：5岁儿童小宝（因分离焦虑来询）关键技术：使用‘如果玩具会说话...’等句式老年评估特殊问题：记忆功能下降时的提问技巧训练案例：78岁王奶奶（因子女关系来询）关键技术：避免使用‘你年轻时...’句式

第三章：评估记录与转介决策评估记录的STAR原则情境、任务、行动、结果转介决策树5级决策模型

04第四章干预技术与危机处理实操训练

第四章：干预技术分类与选择某三甲医院心理科统计，通过系统化干预技术训练后，患者症状改善率提升27%（2023年临床追踪）。本课程将介绍干预技术的分类与选择方法，包括认知行为疗法（CBT）的核心技术。干预技术分为A组（基础）、B组（进阶）和C组（特殊场景），每个组别包含具体的技术类型和适用场景。本课程将重点训练A组技术，包括倾听技术、共情技术等，并通过案例模拟提升学员的干预能力。

第四章：