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2025年哈尔滨市依兰县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘查

B.跟踪观察，避免引起注意

C.呼叫支援，请求支援人员到来

D.忽略，继续巡逻

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.贪污受贿

D.爱岗敬业

3.在制止违法行为时，保安员应采取以下哪种措施？()

A.暴力制服

B.说服教育

C.报告公安机关

D.被动等待

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.采取极端措施，强行解决问题

D.确保自身安全，同时保护群众安全

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反保密规定的？()

A.严格遵守保密规定

B.在社交网络上透露工作内容

C.保守客户秘密

D.不泄露公司内部信息

6.保安员在巡逻时，发现一名醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.将其送回家中

B.留在原地观察

C.强行约束，防止其伤害自己

D.报告公安机关处理

7.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.破坏公共设施

B.损害他人财产

C.从事正当经营

D.聚众斗殴

8.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.态度生硬，拒绝沟通

C.保持耐心，积极倾听

D.立即离开，避免冲突

9.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发生火灾

B.发现可疑物品

C.客户要求加薪

D.暴力事件

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合安全规范的？()

A.定期检查消防设施

B.随身携带通讯工具

C.穿着统一的制服

D.保持高度警惕，注意观察

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时报警，请求支援

C.保持冷静，迅速判断情况

D.采取极端措施，强行解决问题

12.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.爱岗敬业

D.贪污受贿

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯工具畅通

C.穿着舒适的鞋袜

D.了解紧急疏散路线

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持耐心，积极倾听

B.保持礼貌，尊重客户

C.及时解决问题，避免矛盾升级

D.忽视客户，不予理会

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是

16.保安员在执行任务时，必须佩戴

17.保安员在巡逻过程中，应

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打

19.保安员在处理客户投诉时，应

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理投诉时，应立即对客户的投诉内容进行记录。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现可疑物品时，可以直接将其处理掉。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况需要撤离现场时，应先确保自己的人身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在执行任务时的安全？

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？

28.保安员在巡逻时，如何发现并处理可疑情况？

29.保安员在处理突发事件时，应如何与公安机关配合？

2025年哈尔滨市依兰县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时，应避免直接采取可能引起冲突的行为，而是应呼叫支援，等待支援人员到来，以确保安全。

2.【答案】C

【解析】保安员的职业道德规范要求其忠诚可靠、严守纪律、爱岗敬业，而贪污受贿是不符合职业道德的行为。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应立即报告公安机关，由专业人员处理，避免自行采取可能导致严