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2025年南阳市新野县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.拨打报警电话

C.跟踪观察，不采取行动

D.直接盘问

2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.从事商业活动

D.提供安全咨询

3.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.随意处置

B.先发制人

C.依法依规，确保安全

D.消极等待

4.保安员在执行任务时，应佩戴哪种标志？()

A.工作证

B.保安证

C.警徽

D.身份证

5.以下哪种行为不属于保安员应遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.偷窃财物

D.勤勉敬业

6.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即离开现场

C.拨打报警电话

D.等待他人救援

7.以下哪种情况不属于保安员报告的范围？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发现异常气味

D.发现有人摔跤

8.保安员在巡逻时，应如何观察周围环境？()

A.只关注前方

B.专注于脚下

C.全面观察，注意细节

D.随意浏览

9.以下哪种情况下，保安员应立即报警？()

A.发现有人争吵

B.发现有人打架

C.发现有人捡到钱包

D.发现有人跌倒

10.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.不理不睬

B.耐心倾听，积极回应

C.拒绝沟通

D.拖延时间

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级

C.遵循应急预案

D.使用暴力解决问题

12.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤勉敬业

D.偷窃财物

E.爱岗敬业

13.在巡逻检查中，保安员应关注哪些安全隐患？()

A.火源管理

B.消防设施

C.门窗锁闭情况

D.安全通道畅通

E.人员密集区域

14.以下哪些情况可能属于保安员报告的范围？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发现异常气味

D.发现有人跌倒

E.发现有人晕倒

15.以下哪些是保安员在执行任务时必须遵守的规定？()

A.穿着整齐，佩戴证件

B.遵守法律法规

C.保守客户秘密

D.使用侮辱性语言

E.尊重服务对象

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应定期对哪些设施进行检查？

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是什么？

18.保安员在遇到紧急情况时，应如何报告？

19.保安员的职业道德中，哪一项要求保安员必须保守客户秘密？

20.保安员在巡逻时，应如何保持警觉？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改工作职责。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以直接拒绝处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不带任何通讯设备。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.在紧急情况下，保安员应该如何与报警部门沟通？

28.保安员在进行巡逻时，如果发现火灾隐患，应采取哪些措施？

29.保安员在处理客户投诉时，可能会遇到哪些情况？应如何应对？

30.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何应对？

2025年南阳市新野县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应首先保证自身安全，同时及时拨打报警电话，由专业人员进行处理。

2.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序，预防和制止违法犯罪活动，提供安全咨询等，不应从事商业活动。

3.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保安员应遵循依法依规的原则，确保自身和他人的安全。

4.【答案】B

【解析】保安员在执行任务时，应佩戴保安