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- 2026-01-28 发布于云南
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一、标准诞生背景与行业变革驱动:为何信息通信网络运营组织亟需专属质量管理体系“新法典”?
二、从通用到卓越:专家视角深度剖析YD/T3549.2–2025相对于通用质量标准的颠覆性创新与核心差异
三、战略引领未来:(2026年)深度解析信息通信网络运营组织如何将质量管理体系融入组织战略与业务变革的顶层设计
四、风险与机遇并存:前瞻性解读标准中基于风险的思维如何重塑网络运营组织的决策逻辑与危机应对能力
五、客户体验为王的网络时代:探究标准如何指导组织构建以用户体验为中心的服务质量闭环管理体系
六、赋能流程的智慧引擎:深度剖析标准对网络运营核心业务流程的重构、优化与数字化赋能要
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