2025年丽江市古城区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年丽江市古城区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.立即报警

C.跟踪观察，不采取行动

D.轻声提醒，让其离开

2.在处理群众纠纷时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.强硬的态度

B.忽视对方的诉求

C.耐心倾听，平和沟通

D.责备对方，要求其道歉

3.以下哪项不是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.高尚的道德品质

C.深厚的专业知识

D.良好的心理素质

4.在夜间巡逻时，保安员应如何使用手电筒？()

A.直接照射对方眼睛

B.射向地面，照亮地面

C.随意照射，不固定方向

D.射向天空，照亮天空

5.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现火灾

B.突发地震

C.群众聚集，有暴力倾向

D.保安员受伤

6.在接待来访人员时，保安员应如何做？()

A.直接拒绝入内

B.要求出示身份证明

C.忽略来访人员

D.随意引导参观

7.以下哪种行为违反了保安员职业道德？()

A.严守岗位，认真负责

B.私下接受礼物

C.保持良好形象

D.爱岗敬业

8.在处理突发事件时，以下哪种做法最恰当？()

A.独自行动，迅速处理

B.通知上级，等待指示

C.与同事合作，共同应对

D.拒绝参与，保持中立

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断

C.随意行动，不按程序操作

D.拒绝参与，逃避责任

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应具备哪些能力？()

A.快速反应能力

B.有效的沟通能力

C.紧急救援能力

D.法律知识

E.组织协调能力

11.以下哪些是保安员在工作中应遵守的规定？()

A.不得泄露客户信息

B.不得利用职务之便谋取私利

C.不得参与赌博活动

D.不得迟到早退

E.不得在工作时间饮酒

12.以下哪些属于保安员职责范围？()

A.保护客户人身安全

B.保护客户财产安全

C.维护公共秩序

D.监控设备操作

E.参与消防演练

13.在巡逻过程中，保安员应如何记录信息？()

A.记录巡逻路线和时间

B.记录发现的问题和异常情况

C.记录天气状况

D.记录与同事的交流内容

E.记录上级指示和安排

14.以下哪些情况可能引起火灾？()

A.电器设备老化

B.烟头未熄灭

C.油料泄漏

D.不当使用易燃物品

E.火源管理不善

三、填空题(共5题)

15.保安员在发现火情时，应立即使用灭火器进行初期扑救，并拨打火警电话，火警电话号码是______。

16.保安员在遇到醉酒人员时，应首先______，以防止其伤害自己或他人。

17.保安员在巡逻时，应每隔______分钟在巡逻记录本上记录一次巡逻情况。

18.保安员在执行任务时，应佩戴______，以表明身份和职责。

19.保安员在处理紧急情况时，应遵循______原则，确保行动迅速、有效。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到有人斗殴时，可以直接使用警棍进行制止。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定采取何种行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和速度。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到客户投诉时，应耐心听取并认真记录。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请问保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

26.在紧急情况下，保安员如何进行现场保护和救援？

27.保安员如何进行巡逻工作？

28.保安员在处理突发事件时，应注意哪些事项？

29.保安员在培训中应学习哪些知识？

2025年丽江市古城区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应采取谨慎的态度，先进行观察，避免直接采取可能激怒对方的行为。

2.【答案】C

【解析】耐心倾听和平和沟通能够帮助缓解紧张情绪，有