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沟通艺术提升培训.pptxVIP

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  • 2026-01-28 发布于湖北
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沟通艺术提升培训.pptx

    第一章沟通的重要性与现状分析;01;沟通的重要性：企业效率的倍增器;当前企业沟通现状：三大痛点分析;沟通障碍的深层根源：4M模型解析;沟通能力与绩效的关联研究;02;非语言信号：企业沟通的隐形语言;肢体语言的解码艺术：5大关键信号解析;语气与声调的沟通魔法：3维度训练框架;非语言沟通的跨文化差异：全球通用的礼仪原则;03;说服的艺术：SCARPE说服模型应用;倾听的陷阱与突破：4步深度倾听法;建设性反馈：3D反馈模型;跨部门沟通：破冰协作的5项行动;04;情绪劳动：高压力环境下的沟通挑战;情绪智力（EQ）与沟通效能：4项能力关联;

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