2025年北京市北京市平谷区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年北京市北京市平谷区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护社会治安秩序

B.提供客户安全保障

C.参与国家军事行动

D.处理突发事件

2.2.下列哪项不属于保安员的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.强烈的责任心

C.较高的学历背景

D.稳定的情绪控制能力

3.3.保安员在巡逻中发现可疑人员，应该如何处理？()

A.立即报警

B.跟踪调查

C.忽视不管

D.尽快离开现场

4.4.保安员在执行任务时，应当遵守以下哪项原则？()

A.服从命令，听从指挥

B.自由发挥，不受约束

C.简单行事，不求细节

D.追求效率，不顾后果

5.5.保安员在遇到紧急情况时，应当采取以下哪项措施？()

A.立即采取行动，解决问题

B.寻求他人帮助，等待救援

C.保持冷静，观察情况

D.随意处理，不按规则

6.6.保安员在处理纠纷时，应当遵循以下哪项原则？()

A.公正无私，依法处理

B.偏袒一方，压制另一方

C.无视法律，随意处理

D.暴力解决，迅速平息

7.7.保安员在执行任务时，发现火灾应如何处理？()

A.立即报警并使用灭火器扑救

B.等待消防队到达现场

C.离开现场，避免危险

D.随意处理，不按程序

8.8.保安员在执行任务时，应当保护以下哪项合法权益？()

A.个人隐私

B.公共安全

C.财产权益

D.以上都是

9.9.保安员在处理群众报警时，应当做到以下哪项？()

A.及时处理，确保群众安全

B.拖延处理，增加警力

C.忽视报警，不闻不问

D.无视群众，自行判断

10.10.保安员在执行任务时，应当遵守以下哪项纪律？()

A.严守纪律，服从命令

B.自由散漫，不拘小节

C.玩忽职守，不负责任

D.随意行动，不受约束

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着统一的制服

B.保持良好的仪容仪表

C.使用文明礼貌的语言

D.随意改变制服颜色

E.忽视客户投诉

12.2.以下哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.发生抢劫案件

D.群众聚集抗议

E.保安员个人身体不适

13.3.保安员在处理客户投诉时，应当遵循以下哪些原则？()

A.坚持客观公正

B.倾听客户意见

C.及时解决问题

D.保持耐心和礼貌

E.忽视客户感受

14.4.保安员在巡逻时，以下哪些行为是必要的？()

A.定期检查安全设施

B.严格遵守巡逻路线

C.注意观察周围环境

D.随意偏离巡逻路线

E.忽视可疑情况

15.5.保安员在遇到以下哪些情况时，应当采取紧急措施？()

A.发生地震或洪水等自然灾害

B.发现有人受伤或生病

C.遇到有人持械抢劫

D.遇到群众大规模恐慌

E.保安员个人遇到困难

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责是维护（）秩序，保障客户安全，预防和处理突发事件。

17.保安员在执行任务时，应当（）地执行命令，确保任务完成。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当（）报警，并及时采取相应措施。

19.保安员在处理客户投诉时，应当（），以平息矛盾。

20.保安员在巡逻过程中，应当（），以便及时发现并处理安全隐患。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变制服颜色。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意偏离巡逻路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守纪律，随意行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

29.保安员在执