2025年兰州市城关区保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年兰州市城关区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.随意询问，不做记录

C.跟踪观察，记录其活动轨迹

D.立即报警

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.先处理后果，再处理原因

B.先处理原因，再处理后果

C.只处理后果，不处理原因

D.只处理原因，不处理后果

3.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止，不采取任何保护措施

B.拨打报警电话，等待警方到来

C.使用暴力制止，以免事态扩大

D.尝试劝阻，同时保护自身安全

4.保安员在巡逻时，遇到火灾报警，应立即采取的措施是？()

A.立即拨打报警电话

B.尝试灭火，同时拨打报警电话

C.立即撤离现场，避免危险

D.观察火势，判断是否需要报警

5.保安员在值班时，发现监控设备出现故障，应如何处理？()

A.忽略故障，继续值班

B.尝试修复，如果无法修复则报告

C.立即报告，等待上级安排修复

D.尝试修复，如果修复失败则报告

6.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.愤怒回应，指责客人

C.耐心倾听，认真记录

D.拒绝沟通，要求客人离开

7.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送回家中

B.留在身边观察，防止其伤害自己或他人

C.忽略不管，让其自行离开

D.报警处理

8.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法集会，应如何处理？()

A.立即制止，并报告警方

B.尝试说服，如果无效则报告

C.忽略不管，继续执行任务

D.参与集会，了解情况

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.指责对方，引起对方反感

B.保持冷静，用平和的语言沟通

C.忽视对方，自行处理问题

D.激怒对方，以强硬的态度处理

10.保安员在巡逻时，遇到有人受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话，同时进行现场救助

B.忽略不管，继续巡逻

C.立即报警，等待警方到来

D.尝试自行处理，如果无法处理则报警

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当遵守的原则？()

A.严密监控，确保安全

B.尊重他人，礼貌待人

C.积极主动，发现问题及时报告

D.隐私保护，不泄露客户信息

E.擅自使用武力解决问题

12.在处理紧急情况时，保安员应该采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.尽快报警

C.及时救助受伤人员

D.保护现场，防止证据被破坏

E.留意观察，搜集相关信息

13.以下哪些是保安员在值勤时应当注意的事项？()

A.严格按照规定着装

B.保持通讯设备畅通

C.定期检查监控设备

D.严格执行出入管理制度

E.随意离开岗位

14.在处理客人投诉时，保安员应该做到哪些方面？()

A.保持冷静，认真倾听

B.认真记录投诉内容

C.尽量安抚客人情绪

D.及时反馈处理结果

E.对客人进行辱骂

15.以下哪些是保安员在巡逻中应当注意的安全防范措施？()

A.注意观察周围环境，警惕可疑人员

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.遵守巡逻路线，不偏离职责范围

D.保持警惕，防止意外事件发生

E.忽视个人安全，冒险行事

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确保的是自己的

17.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是

18.保安员在巡逻时，如遇火灾，应立即

19.保安员在处理客人投诉时，应做到

20.保安员在夜间巡逻时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以擅自进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客人投诉时，可以忽略客人的情绪，只关注问题本身。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯设备。()

A.正确