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2025年南京市下关区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.南京市下关区属于哪个行政区？()

A.秦淮区

B.建邺区

C.下关区

D.鼓楼区

2.保安员在进行巡逻时，应遵守哪些原则？()

A.灵活应变

B.稳重谨慎

C.严守纪律

D.以上都是

3.发现火灾时，保安员应立即采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.以上都是

4.在保安服务中，客户信息属于什么性质的资料？()

A.公共信息

B.秘密信息

C.个人信息

D.普通信息

5.保安员在遇到醉酒人员时，应如何处理？()

A.放任不管

B.强行送回家

C.尽量避免冲突，引导其安静下来

D.报警处理

6.下列哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.监控视频分析

B.门卫值守

C.防范自然灾害

D.紧急救援

7.保安员在制服穿着上有哪些要求？()

A.穿着整齐，不得有破损

B.佩戴警徽、警衔等标志

C.保持清洁，不得有污渍

D.以上都是

8.在保安服务中，如遇到紧急情况，保安员应如何行动？()

A.立即报告上级

B.保持冷静，迅速采取行动

C.等待上级指示

D.以上都是

9.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.增强照明

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线

D.以上都是

10.保安员在进行门卫值守时，应如何处理访客？()

A.拒绝无关人员进入

B.认真登记访客信息

C.保持礼貌，提供帮助

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些情况应立即上报？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发现重要物品丢失

D.遇到客户投诉

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些？()

A.保持冷静，认真倾听

B.记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.忽视客户投诉

13.以下哪些是保安员进行安全检查时应关注的内容？()

A.设施设备的完好性

B.安全通道的畅通性

C.消防器材的有效性

D.灭火器材的充足性

14.保安员在紧急情况下，以下哪些行动是正确的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.保护现场

15.以下哪些是保安员应遵守的服务准则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.诚实守信，公正无私

C.严守纪律，服从命令

D.爱岗敬业，勤奋工作

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防安全设施是否完好，其中最常用的灭火器类型是______。

17.在处理客户投诉时，保安员首先应______，以了解投诉的具体情况。

18.保安员在夜间巡逻时，为了保证自身安全，应______，以防意外发生。

19.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员在执行职务时，应穿着统一的______。

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，可以不告知客户。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时需要注意哪些事项？

27.如果保安员在执行任务时遇到客户投诉，应该如何处理？

28.在紧急情况下，保安员应该如何进行人员疏散？

29.保安员在进行安全检查时，如何判断消防设施是否处于良好状态？

30.保安员在处理醉酒人员时，应遵循哪些原则？

2025年南京市下关区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】南京市下关区隶属于鼓楼区，因此选择D.

2.【答案】D

【解析】保安员在进行巡逻时应遵循灵活应变、稳重谨慎和严守纪律的原则，所以正确答案是D.

3.【答案】D

【解析】发现火灾时，保安员应立即报警、组织人员疏散和