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2025年保定市阜平县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行市场调研

D.保护现场安全

2.在发现可疑人员时，保安员应该采取以下哪种措施？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.跟踪调查

D.忽视不管

3.下列哪种情况不属于紧急情况？()

A.突发火灾

B.车辆被盗

C.系统升级

D.人员失踪

4.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入私人区域

B.佩戴明显标志

C.擅自改变巡逻路线

D.不与同事沟通

5.在处理客户投诉时，保安员应该做到以下哪项？()

A.忽视投诉

B.保持冷静，耐心倾听

C.断然拒绝

D.未经调查直接下结论

6.在夜间巡逻时，保安员应该注意哪些事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.随意交谈，放松警惕

C.忽视周边环境

D.随意改变巡逻速度

7.在发生打架斗殴事件时，保安员应该怎么做？()

A.直接参与斗殴

B.立即报警，并劝阻双方

C.离开现场，避免冲突

D.静观其变

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不妥当的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受好处

C.主动汇报工作

D.保持良好的职业形象

9.在处理突发事件时，保安员应该优先考虑哪一项？()

A.个人安全

B.确保客户安全

C.维护现场秩序

D.遵守公司规定

10.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.监控中心值班

B.室内巡查

C.客户接待

D.紧急救援

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域内的安全设施

B.与同事保持联系，及时报告情况

C.随意进入私人区域进行巡逻

D.注意观察周边环境，发现可疑情况及时上报

12.在处理客户投诉时，保安员应该注意以下几点，以下哪些是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听客户的投诉

B.及时记录客户投诉的内容和情况

C.对客户的投诉置之不理

D.遵循公司规定的投诉处理流程

13.以下哪些情况可能触发紧急情况警报？()

A.发生火灾

B.发现可疑包裹

C.客户受伤

D.系统故障

14.保安员在夜间巡逻时，以下哪些措施是必要的？()

A.穿着反光背心，提高可见度

B.使用手电筒照明，确保视野清晰

C.随意大声喧哗，以防不测

D.保持通讯工具畅通，以便及时求助

15.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.发生斗殴事件

C.保安设备出现故障

D.客户的合理投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的

17.在处理紧急情况时，保安员首先应当

18.保安员在执行任务时，应当遵循

19.对于客户的投诉，保安员应当

20.保安员在夜间巡逻时，应当使用

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并采取一切必要措施确保现场安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以自行决定是否携带个人通讯工具。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，遇到可疑情况应立即采取措施自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些问题？

29.保安员在夜间巡逻时，如何提高警惕性？

30.保安员在遇到可疑包裹时，应该如何处理？

2025年保定市阜平县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、防范和处理突发事件以及保护现场安全，进行市场调研并非保安员的职责。

2.【答案】B

【解析】发现可疑人员时，保安员应立即报警，由公安机关进行处理，保安员不应自行采取行动。

3.【答案】C

【解析