物流经理2025年年底工作总结及2026年工作计划.docx

物流经理2025年年底工作总结及2026年工作计划

2025年是公司物流体系向“智能化、精细化、韧性化”转型的关键年。在集团战略指引下，部门围绕“降本增效、服务升级、风险可控”三大核心目标，通过技术赋能、网络优化、团队提能等多维度发力，全年完成订单处理量128万单，同比增长18%；整体物流成本占比从8.2%降至7.5%，超额完成年度降本目标；客户满意度达93.6%，创历史新高。现将重点工作完成情况及存在问题总结如下：

一、核心运营指标完成情况

1.时效与效率：干线运输平均时效从48小时压缩至42小时（重点区域如长三角-珠三角线路缩短至36小时），末端配送准时率从89%提升至92%；