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2026年船务操作员面试题集及解析

一、单选题（共10题，每题2分）

注：每题只有一个正确答案。

1.在处理集装箱重箱装船时，以下哪项操作最符合安全规范？

A.允许工人站在集装箱边缘进行加固绑扎

B.使用手动葫芦提升重箱时，未确保吊点牢固

C.船方要求优先装载数量多但重量轻的货物

D.在甲板上堆叠超过三层未加固的集装箱

2.某航线因台风延误，船公司决定将部分货物转船至下一港口，操作员应优先考虑以下哪项？

A.仅通知发货人货物延迟

B.立即联系新目的港的仓储公司安排转运

C.拒绝所有新增的转运请求以避免混乱

D.延误期间不更新货物状态

3.在处理危险品（如UN2842）申报时，以下哪项信息是必须提供的？

A.货物的市场价值

B.允许的运输温度范围

C.危险类别和联合国编号

D.发货人的公司logo

4.某船抵达港时，发现集装箱门锁损坏，操作员应如何处理？

A.直接要求船方更换集装箱

B.联系海关申请临时放行

C.通知保险公司索赔

D.签发集装箱检验报告

5.在处理舱单（ISF）核查时，以下哪项属于常见错误会导致货物被扣？

A.货物描述与实际不符

B.申报的集装箱数量与实际数量一致

C.未填写收货人信息

D.货物价值未按海关要求填写

6.某航线因港口拥堵，船期延迟，操作员应如何安抚客户？

A.仅告知延迟原因，不承诺补偿

B.建议客户自行联系货代商

C.提供每日货物动态更新

D.要求客户支付额外滞期费

7.在处理舱单（ISF）时，以下哪项属于“瞒报”行为？

A.未及时更新舱单中的货物信息

B.申报的集装箱尺寸与实际不符

C.隐瞒危险品的存在

D.误填收货人名称

8.某船在航行途中收到发货人要求更改提单信息，操作员应如何处理？

A.直接同意更改并签发新提单

B.建议通过正本提单换页方式更改

C.拒绝更改以避免责任风险

D.立即联系船公司总部确认

9.在处理冷链货物（如冻肉）时，以下哪项操作会导致货物变质？

A.确保集装箱温度始终维持在-18℃

B.在非冷藏舱内装载冻肉

C.使用保温性能良好的集装箱

D.定期检查温度记录仪

10.某船在锚地等待检疫放行时，操作员应如何安排？

A.让所有船员在甲板上等待

B.每日与港口检疫部门确认放行进度

C.主动要求检疫部门延长等待时间

D.停止所有货物装卸作业

二、多选题（共5题，每题3分）

注：每题有多个正确答案，漏选或错选均不得分。

1.以下哪些属于集装箱常见损坏类型？

A.集装箱变形

B.铰链断裂

C.玻璃窗破损

D.门锁失效

2.在处理货物残损检验时，操作员应收集哪些证据？

A.现场照片

B.检验报告

C.货物装箱单

D.船方签发的残损证明

3.以下哪些属于危险品运输的特殊要求？

A.必须使用冷藏集装箱

B.申报时需提供安全技术说明书（SDS）

C.船方有权拒绝运输

D.需配备应急处理设备

4.在处理货物积载时，以下哪些属于合理操作？

A.重货放在下层，轻货放在上层

B.冷链货物远离热货

C.允许在舱面堆叠超过三层集装箱

D.确保货物重心均匀分布

5.在处理货物滞港时，操作员应如何协调各方？

A.联系货代商安排驳船转运

B.与收货人协商滞期费用

C.通知船公司申请卸货优先权

D.停止所有新增订舱

三、判断题（共10题，每题1分）

注：请判断正误。

1.集装箱的门锁损坏后，操作员可以直接要求船方更换集装箱。

（对/错）

2.危险品运输时，舱单（ISF）中可以不申报危险类别。

（对/错）

3.冷链货物在运输过程中，温度波动超过±2℃就需要报警。

（对/错）

4.船在锚地等待检疫时，操作员可以离开船上处理其他事务。

（对/错）

5.货物残损检验时，操作员只需拍照即可，无需填写检验单。

（对/错）

6.危险品运输时，集装箱内必须贴有危险品标签。

（对/错）

7.货物积载时，可以随意在舱面堆叠集装箱。

（对/错）

8.滞港时，操作员可以拒绝所有新增订舱以避免混乱。

（对/错）

9.舱单（ISF）申报错误会导致货物被扣，但不会影响船期。

（对/错）

10.冷链货物在运输前，操作员需确认集装箱的制冷能力。

（对/错）

四、简答题（共5题，每题4分）

注：请简述操作要点或流程。

1.简述处理危险品运输的主要步骤。

（需包含申报、积载、隔离、应急准备等环节）

2.简述舱单（ISF）核查的常见错误及预防措施。

（需列举至少3项常见错误及对应预防措施）

3.简述处理货物积载时的基本原则。

（需包含重量分布、重心平衡、隔离要求等）

4.简述处理货物残损检验的流程。

（需包含现场记录、拍照、签发证