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研究报告

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2026年中国电信增值市场全景调查与投资战略咨询报告

一、市场概述

1.1市场规模与增长趋势

(1)根据中国电信研究院最新发布的数据显示，2025年中国电信增值市场规模达到1.2万亿元，较2024年增长20%。其中，互联网增值服务占据市场主导地位，占比超过60%，达到7200亿元。通信增值服务市场增长迅速，年增长率达到15%，预计到2026年将达到3000亿元。以视频、音乐、阅读等为代表的数字内容服务成为增长热点，市场份额持续扩大。

(2)以短视频为例，2025年短视频用户规模达到8.5亿，同比增长10%。短视频平台的广告收入和付费内容收入分别达到500亿元和200亿元，成为电信增值市场增长的重要驱动力。此外，随着5G技术的普及，AR/VR、云游戏等新兴增值服务市场潜力巨大，预计2026年市场规模将达到1000亿元。

(3)在市场竞争方面，中国电信、中国移动、中国联通等传统电信运营商积极拓展增值服务领域，加大投入力度。例如，中国电信推出“天翼云”服务，提供云存储、云主机等增值服务，市场份额逐年提升。同时，互联网企业如腾讯、阿里巴巴、百度等也在积极布局电信增值市场，通过合作、并购等方式拓展业务范围。在政策支持下，电信增值市场将迎来更加激烈的竞争，但也为市场参与者提供了更多发展机遇。

1.2增值服务类型及占比

(1)中国电信增值服务类型丰富，主要包括互联网增值服务、通信增值服务和娱乐增值服务三大类。互联网增值服务占比最高，达到60%，其中视频、音乐、阅读等数字内容服务成为增长最快的细分市场。以视频为例，2025年在线视频用户规模达到7.3亿，同比增长12%，市场规模达到3500亿元。

(2)通信增值服务市场增长迅速，占比达到30%，主要包括短信、彩铃、流量套餐等。以短信为例，2025年短信发送量达到5000亿条，同比增长5%，短信业务收入达到200亿元。此外，随着5G时代的到来，流量套餐市场也呈现出快速增长态势，2025年流量套餐市场规模预计达到2000亿元。

(3)娱乐增值服务市场占比为10%，包括游戏、直播、电竞等。以游戏为例，2025年中国游戏市场收入达到3000亿元，同比增长10%。其中，移动游戏收入占比最高，达到70%，达到2100亿元。直播和电竞市场也呈现出高速增长，预计2026年市场规模将分别达到500亿元和300亿元。

1.3市场竞争格局

(1)中国电信增值市场竞争格局呈现多元化态势，既有传统电信运营商的竞争，也有新兴互联网企业的挑战。传统电信运营商凭借其庞大的用户基础和广泛的网络覆盖，在短信、彩铃等基础增值服务领域占据优势地位。中国电信、中国移动和中国联通在各自的市场份额中保持稳定，其中中国电信在互联网增值服务领域的发展尤为突出。

(2)随着互联网的快速发展，腾讯、阿里巴巴、百度等互联网巨头纷纷进军电信增值市场，通过创新的服务模式和强大的技术支持，对传统电信运营商构成了一定的威胁。以腾讯为例，其微信平台推出的微信支付、微信游戏等服务，不仅丰富了用户的使用体验，也提升了其在增值服务市场的影响力。此外，阿里巴巴的钉钉、淘宝直播等业务也逐步向电信增值领域渗透。

(3)在新兴的互联网增值服务领域，如短视频、在线教育、云计算等，市场竞争更加激烈。以短视频为例，抖音、快手等平台凭借其强大的用户基础和算法推荐技术，吸引了大量用户，形成了巨大的流量效应。与此同时，传统电信运营商也在积极布局短视频市场，通过合作、投资等方式寻求新的增长点。这种跨界竞争不仅推动了市场创新，也为消费者带来了更加丰富多样的选择。在未来的市场竞争中，融合创新将成为企业制胜的关键。

二、用户需求分析

2.1用户画像

(1)中国电信增值服务用户画像呈现出年轻化、高学历和消费能力强的特点。根据最新调研数据显示，2025年中国电信增值服务用户中，年龄在18-35岁的年轻人占比达到65%，其中25-30岁年龄段用户占比最高，达到35%。这些用户通常具有较高的教育水平，本科学历及以上用户占比超过50%。以在线教育为例，中国电信推出的“天翼云课堂”服务，吸引了大量年轻用户，其中本科学历用户占比达到40%。

(2)在地域分布上，中国电信增值服务用户主要集中在一线和新一线城市，占比达到60%。这些城市用户对于新技术的接受度较高，对于增值服务的需求也更加多样化。例如，在短视频领域，一线城市用户对于直播电商、短视频内容创作的需求更为强烈。同时，随着农村互联网普及率的提高，农村地区用户也逐渐成为增值服务市场的重要增长点。

(3)在消费习惯上，中国电信增值服务用户倾向于使用移动端进行消费。数据显示，2025年移动端用户占比达到85%，其中智能手机用户占比超过80%。用户在移动端消费的内容主要包括视频、音乐、阅