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2025年嘉峪关市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将可疑人员制服

B.追踪可疑人员

C.拨打110报警，请求支援

D.忽略并继续巡逻

2.在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是错误的？()

A.确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内

B.对犯罪嫌疑人进行人身检查

C.避免犯罪嫌疑人接触到危险物品

D.在犯罪嫌疑人不配合时，可以采取适当的强制措施

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.不作任何解释，直接采取行动

B.保持冷静，与当事人进行沟通，了解情况

C.对当事人进行指责，增加矛盾

D.拒绝与当事人沟通，等待上级指示

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.关闭所有灯光，以免引起注意

B.保持手机静音，以免打扰他人

C.穿着醒目的制服，便于识别

D.不携带任何通讯工具

5.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户的人身财产安全

C.处理火灾事故

D.进行法律咨询

6.在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.对顾客的投诉不予理睬

B.保持耐心，认真听取顾客的投诉

C.对顾客进行指责，推卸责任

D.忽视顾客的投诉，等待上级处理

7.以下哪种行为是违反保安员职业道德的？()

A.诚实守信，不泄露客户信息

B.私自接受客户贿赂

C.尊重客户，礼貌待人

D.保守秘密，不泄露公司信息

8.在紧急疏散时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意选择逃生路线

B.按照既定疏散路线有序疏散

C.阻挡他人逃生，以确保自己安全

D.离开岗位，自行逃生

9.以下哪种情况需要保安员进行盘查？()

A.顾客进入商场

B.陌生人进入封闭场所

C.顾客离开商场

D.客人参加公司活动

10.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.发现有人携带危险物品

C.发现有人进行非法集会

D.发现同事在工作中打瞌睡

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应遵守以下哪些规定？()

A.按照巡逻路线和时间执行任务

B.穿着统一的制服，佩戴胸牌

C.保持通讯设备畅通

D.对发现的异常情况及时上报

12.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应采取的措施？()

A.保持冷静，认真听取投诉

B.对投诉进行记录

C.及时向相关负责人报告

D.对顾客进行安抚，避免情绪激化

13.在押送犯罪嫌疑人时，以下哪些是保安员应当注意的事项？()

A.确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内

B.防止犯罪嫌疑人脱逃

C.避免犯罪嫌疑人之间发生冲突

D.注意自身安全，避免受到伤害

14.以下哪些属于保安员的日常培训内容？()

A.应急疏散演练

B.警务技能训练

C.法规知识学习

D.职业道德教育

15.在处理火灾事故时，保安员应当做到哪些方面？()

A.立即启动应急预案

B.组织人员有序疏散

C.报警并等待消防队到来

D.确保自身安全，避免进入危险区域

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标志，如______。

17.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应当确保犯罪嫌疑人______。

18.保安员在处理顾客投诉时，应当______，以便更好地解决问题。

19.在紧急疏散时，保安员应当______，确保人员安全。

20.保安员在执行任务时，应当严格遵守______，维护社会治安。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.在押送犯罪嫌疑人时，保安员可以单独行动，无需其他人员协助。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行夜间巡逻时，可以关闭所有灯光，以免引起注意。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警，并采取必要的措施保护现场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应如何确保押送