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2025年吉林省白城市通榆县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中遇到紧急情况，应如何处理？()

A.立即报警

B.寻求同事帮助

C.先自行处理

D.等待上级指示

2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.保护客户安全

B.维护现场秩序

C.管理交通流量

D.代替警察执法

3.保安员在服务过程中，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.尝试自行处理

B.立即制止并报告

C.忽略继续工作

D.嘱托同事处理

4.保安员在执行任务时，遇到客户纠纷，应采取何种态度？()

A.偏袒一方

B.保持中立

C.忽视不管

D.激化矛盾

5.保安员在服务区域内，如发现火灾隐患，应如何报告？()

A.直接向消防部门报告

B.通过客户告知消防部门

C.向保安公司报告

D.忽视不计

6.保安员在巡逻时，应如何观察周围环境？()

A.低头走路，不观察

B.随意走动，不关注

C.专注观察，留意异常

D.隐藏身份，不引人注意

7.保安员在服务过程中，遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽视投诉

B.认真倾听并记录

C.拒绝接受投诉

D.立即报警处理

8.以下哪项是保安员在服务中应遵守的规定？()

A.可以携带个人武器

B.必须佩戴保安标志

C.可以擅自离岗

D.可以随意对待客户

9.保安员在处理突发事件时，应遵循哪个原则？()

A.速度优先

B.安全第一

C.利益最大

D.代价最小

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行勤务时，应当具备哪些基本条件？()

A.身体健康，能够胜任工作

B.具备良好的职业道德和职业素养

C.通过保安员专业培训，取得保安员证

D.具有较强的法律意识和责任心

11.以下哪些属于保安服务公司应当履行的义务？()

A.依法与保安员签订劳动合同

B.为保安员提供必要的装备和培训

C.对保安员进行考核和奖惩

D.保障保安员的合法权益

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保现场人员安全

B.及时向公安机关报告

C.维护现场秩序，防止事态扩大

D.采取必要措施，控制事态发展

13.保安员在服务过程中，应当遵守哪些行为规范？()

A.仪容仪表整洁，着装规范

B.举止文明，礼貌待人

C.严格遵守工作纪律，保守工作秘密

D.积极主动，认真负责

14.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.仔细观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.严格遵守巡逻路线和时间安排

C.保持通讯设备畅通，确保能够及时联系

D.注意自身安全，避免单独行动

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国人民警察法》规定，公安机关的人民警察按照职责分工，依法管理以下哪项工作？

16.保安员在制止违法犯罪行为时，应当首先使用什么手段？

17.保安员在服务过程中，如遇到客户投诉，应如何处理？

18.根据《保安服务管理条例》，保安服务公司应当向客户提交哪些文件？

19.保安员在执行任务时，如发现火灾隐患，应如何报告？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在服务过程中，遇到客户投诉，可以不予理会。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用过当武力。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在服务过程中，如何处理客户投诉？

28.保安员在执行勤务时，应当如何与同事协作？

29.保安员在服务过程中，如何遵守职业道德和职业素养？

2025年吉林省白城市通榆县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻中遇到紧急情况，应立即报警，确保事件得到及时处理。

2.【答案】D

【解析】保安员不具备代替警察执法的职责，执法权属于公安机关。

3.【答案